站前台

2021-07-14

昨天下班后收到通知，让我今天到一楼前厅部上班。

前厅的工作我之前也是没有接触过的，到了前厅也是学习为主。

今天学习的内容有：

1.接听电话：外线的接听和内线电话接听。

2.开发票：增值税专用发票和增值税普通发票；开发票之前的工作有接触过，因此学习起来比较上手。今天已经开了好多张发票。

3.客人信息录入公安网：这个是真正第一次接触，

4.登记客人车牌：自驾车客人入住，可以免费停车，当然车牌需要登记。

5.退房客人的信息从公安网删除。

……

其实前厅工作挺多、也挺细致的。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

需要学习的东西还是很多，我要静下以来，好好跟着师傅学习。