【体验日志】2020-02-29/IOT网络崩坏体验

不知道大家有没有过这样的体验？一进家门，哪怕黑灯瞎火，你照样能够准确摸到电灯开关的位置，把灯打开。长期以往的开灯行为，形成了肌肉记忆。

然而，如果家里的电灯从一开始就是IOT(物联网)设计，通过人体感应、语音控制进行开关灯操作。我们用手开灯的肌肉记忆就无法形成。这里存在一个隐患——当IOT网络崩坏的时候，人体感应、语音控制开不了灯，你只能切换到手动开灯。屋里黑灯瞎火的，由于没有形成开灯的肌肉记忆，你找开关都需要摸半天。

我就遇上过这样的情况，有一次，我宿舍的WIFI断网了，所有的IOT设备都意外离线。当我打开入户门，玄关的灯没有像往常一样自动打开时(人体红外感应)，我就知道IOT崩坏了。于是我开始在一片黑暗中找电灯开关，先摸门把手周围的墙面，上上下下摸，没摸到。心里居然开始发慌，我怎么找不到开关…然后再摸相邻门的墙面，上下其手，还是没摸到。心里便愈发紧张了。最后我打开了手机电筒，找到了开关的位置。

这次事件让我感受到了IOT系统崩坏时的可怕，你习惯的电器控制方式失效了，有些你能快速找到替代方式，比如用手开灯。有些可能没那么容易恢复，比如开空调，你可能一下子都找不到空调遥控器在哪。IOT系统崩坏时的体验是设计人员需要关注的，如何降低WIFI断网时的影响？如何引导用户、帮助用户快速恢复IOT系统？如何保证设备在断网的时候，还留有手动控制的通道？都需要更多的考虑，降低意外带给用户的负面影响。