关于用户画像的那点事儿-心得篇
2016-03-23 本文已影响260人
勇哥在进化
前几天写了一篇文章:关于用户画像的那点事儿,主要是关于用户画像的方法论梳理。
这几天在公司一直推进这个事,实践中有些小心得分享出来,成了这篇短文。
产品死亡的原因思考
- 产品死亡的唯一方式:产品开发出来了,但是我们的用户不买账。
- 所谓产能过剩,不就是没有摸准用户的差异化需求么
看看中国的现状吧,市场上商品琳琅满目,产能严重过剩,是我们的消费者需求都被满足了吗?没有。主要的原因是,市场同质化太严重,大家生产的都大路货,用户有需求,但这些需求是不明确的(明确的需求找被挖掘的差不多了)隐性的(甚至他们自己都不知道),等着我们产品经理去开发新产品满足他们。
产品经理的价值所在
- 找到一群人未被满足的需求点,并且设计一个合适方式去满足他们,这个过程中,产品经理的价值就得到了体现。
用户画像就是为了找到精准的人群的精准的需求点
- 无论是开发新产品,创新现有产品,所有的出发点都是用户需求,精准的用户需求
- 所以基于经验也好,基于问卷调查和用户访谈也罢,都是让我们认清需求的一种方式而已。只要需求足够清晰有力,什么方法不重要。
- 乔布斯就是属于不调查,全靠自己的自觉,结合科技和艺术感设计惊艳的产品
- 很多产品经理,依靠问卷和访谈,设计产品出来,发现不死不活。因为问卷和访谈都是有局限性的,能够找到明确的需求,但隐秘的未被发掘的需求,客户本身都不见得知道。
- 最常见的可能的方式,最可能的落地方式是,贴近用户,和用户一起生活(通过用户画像来做到),怀着一颗敏感和好奇的心,发现他们自己都不一一定知道的需求,然后通过问卷和访谈进行验证。
- 需求洞察+市场验证,然后就可以开发产品了,如果你的需求找的足够精准,满足需求的方式足够有效,开发一个就绝对火一个。