橙子学院-30天专注橙长计划

#30天专注橙长计划#活动运营-DAY5

2016-09-06  本文已影响18人  miyocat
我的偶像是…暂时还没有…哎,我要去找一个

昨天晚上团队聊到1点半,累,却值得,也让自己思考更多,今天看课,再次了解了一遍产品生命周期的问题,发现很多问题我们曾经知道,但是好像在匆忙执行的过程中却忘记了,今天的输出和沟通让我觉得超级值得。

今天的主题是:在产品的不同生命周期的运营策略

产品的四个周期:

图片来自三节课

围绕产品周期的运营策略,结合目前工作现状,重点来看探索期的产品特征和运营策略。

“关于这个话题,其实存在两条主要的线索可以进行探讨——

第一,依据不同的产品发展阶段,或当前占据市场份额的大小来判定运营策略和运营规划如何制定;

第二,依据不同的产品形态和业务类型,来判定运营策略和运营规划如何制定。

1.探索期产品特征:上线时间不长,产品还在打磨,需求尚待验证,占据的市场份额很小,基本可以忽略,还无法被大多数人所接受。

目前橙子学院也是处在探索期,所以,重点关注这个阶段的产品应该做些什么事情

先明确一个基本论点:探索期产品的运营目的不是为了获取大量用户,而是为将来有一天自己能够服务好大量用户做好一切必要的准备。包括:产品功能上的、产品使用体验上的、产品风格和氛围上的、服务能力上的。

对于一款探索期的产品而言,常见的运营要点有如下几个——

挑用户。尽力通过各种方式把可能会对你的产品带来伤害的用户(比如那种典型的走到哪儿骂到哪儿的“喷子”型用户),或是你暂不具备能力服务好的用户(典型如知乎在早期只关注创业、互联网相关话题)在早期拒之门外。

KOL,尽可能通过邀请、BD等各种手段找到一部分“活跃”、在小圈子内“有影响力”的名人领袖型用户成为你的早期种子用户,然后通过服务好他们,让他们愿意自发为你背书,传播你的产品,他们的信任和背书,对于一款早期产品的价值是巨大的。且,对于这样的用户,如果你能服务好一个,很容易就能影响到一群人。

对你的种子用户一定要给予各种额外关注,让他们感受到,在这里做一个用户与在别的地方做一名用户的感受是显著不一样的。这个逻辑其实也很浅显:既然我们已经说了早期产品的体验可能会很烂很不确定,自然需要运营端投入更多的精力去给用户一个愿意留下来的理由。

通常,如果你发现你的产品用户认可度和种子用户活跃度已经很高,用户的增长速度开始显著加速的时候,你可能就已经渡过了探索期。

2.快速增长期产品特征:需求已得到验证,初步拥有了一定市场份额,市场上同类竞争对手大量出现,需要依靠快速增长迅速占领市场,冲出重围。

3.成熟稳定期产品特征:市场接近饱和,产品本身已经占据了很稳固的一块市场份额,增长空间已经很小。

4.衰退期产品特征:替代产品出现,用户开始批量流失,转移到替代产品。”

以上内容来自自黄有璨在三节课发表的《老黄连载|4.2 在产品的不同发展阶段,运营到底有无规律可循?》

今天就是积件式,哈、哈、哈~

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