小孩子和别人有冲突，怎么办？

      当你家的孩子在外边跟其他伙伴发生冲突的时候是如何处理的呢？你是训斥孩子还是“护犊子”呢？我们怎么做才是正确的呢？

一、家长先要学会控制情绪、耐心倾听

      首先要做的就是耐心询问事情的原委，让孩子们说说为什么要这样做，心里是怎么想的，然后尝试站在孩子的角度，尽量引导孩子自己想出更有效的处理矛盾的方法。

二、引导孩子分析矛盾的根源，鼓励孩子想出解决问题的办法

      了解事情的经过后，如果是对方孩子无意中导致的问题，您可以教导自己的孩子尝试去宽待他人，培养孩子的宽广胸怀；如果您发现矛盾的主要责任源于自己的孩子，您应该明确对孩子指出来，进行下一步的教育，培养孩子的是非观念。

三、与对方家长耐心沟通，鼓励孩子正常交往

      家长应该鼓励孩子之间的正常交往，创造交往的条件，让孩子在交往中增长经验。