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一、了解人

对于一个脑力工作者，你的工作内容可以被这样描述：

在复杂的组织关系中，定义方案和完成计划的任务。

因此，对周围同事和合作方的了解是非常重要的。

那具体来说，要了解那几个方面呢？

1)了解有哪些合作角色
比如，对于互联网公司来说，可以是程序员，设计师，运营，商务，测试等。
2）了解角色之间的关系
常见的关系是，上下级关系，平级关系，意见领袖和普通意见者，平行的意见者。

至于如何获取这些信息，可以有以下几个渠道

1）集中时间问，新入职期间那个带你熟悉工作的同事。
2）查公司系统里的组织结构图。
3）工作沟通中都问清楚相关人是哪些。
4）和其他同事的非正式沟通中获取。

二、了解事

了解事情可以分为抽象和具体两个分类。
对于具体的事情可以是

1）考勤制度和公司的一些规定。
2）到了下班点后，大家是否加班？
3）现存的工作流程，和使用的工具与软件。
4）产品的数据表现和结论。

抽象的事情，看起比较虚，但是往往却是最重要的，包括：

1）业务结构和运行方式
2）商业模式
3）项目的目标，指标和原则

三、告诉他们我是谁

要有一个把自己当做一个产品去经营的心态，因此：

1）认真对待新人邮件，把有价值的事情尽可能的表现出来。并且，邮件不仅仅是发送给同组的人，也要发给合作方。
2）新介绍会的PPT和演讲，和邮件同理。
3）开会和正式沟通时，要正式介绍自己，不要以为所有人都会看邮件，也不要觉得正式介绍是一种浮夸的行为，而觉得不好意思。

四、两个小技巧

1. 和同事打听一下，其他合作同事在工作中昵称，比如：X哥，X姐，XX，阿X，大Y等。这不仅能给你的顺利沟通打下基础，同时打听昵称这件事情，也会给被你咨询其他同事昵称的同事，留下用心的好印象。

2）写下或者画下，你了解的人和事，至少输出成一份文档和图，且关于事方面的东西，最好能做成PPT，相信我，在未来的工作中，这些东西你肯定会用到。