0226.751天:选人困难症
#每日三件事,第751天#
一家公司的CEO准备选个人负责一个区域的业务。有两个候选人摆在了CEO的桌面上,这俩人在公司都工作超过10年以上,带团队的能力也有目共睹。大家对这两位的评价也都还不错。具体来说,其中一个是技术型人才,在他的带领下,公司在技术方面一直处于领先地位;另一位是销售型人才,在开拓市场、组建团队和制定销售策略方面有非常突出的能力。关键问题是这位技术型人才不太懂市场,同样,这位销售型人才不太懂技术。
对这家公司来讲,他们需要用技术手段实现风控,这一点非常重要,而且这是保证公司利润的关键点,甚至可以说是公司的核心竞争力。但是,如果不积极开拓市场的话,公司就无法实现增长,会在竞争中逐渐走向衰落。
因此,从重要性上来讲,技术和销售都非常重要,彼此之间不分伯仲。
除了能力之外,两人的性格也大有不同。技术型人才性格严谨、稳妥;销售型人才性格外向,善于经营关系。俩人都是非常优秀的领导者。
到底该选哪一个?这位CEO夜不能寐。
怎么选择?这不仅仅是摆在这位CEO眼前的难题,每个人遇到这种选择都会很难。
其实,问题的核心似乎在于选拔的标准是什么?当然,选拔的标准就是既懂技术,又懂销售;既有策略,有能执行。
标准很清晰,但是,能通过这样的标准决定选择谁吗?很显然不能。
因此,问题的核心不在于选拔标准!
换个思路,先不管选择哪一个人。先往后看一步,就是这个人去了之后能够为公司做什么?在多长时间内达成目标?其实就是用SMART原则来看看这个人是否能完成公司的战略目标。
为什么要开拓这个区域?当然是为了实现公司业绩不断增长。在这个区域公司想要达成什么样的目标?3年、5年甚至10年之后,想要在这个区域达成什么样的目标?
这个目标确定好了之后,看看谁去完成这个目标会更合适一些?这些目标的实现更关注技术能力还是市场的洞察能力?
这些问题想清楚之后,选人就不会太难。
其实,问题的症结在于我们每个人都想要得到一个完美的选择,选择一个完美的人。而实际上,从来没有完美的个人,只有完美的团队。
怎么克服选择困难症呢?
第一,要认识到自己和团队的偏见,要让不同的声音进来。只有跳出自己固有的偏见,从其它角度,甚至完全相反的角度来看问题时,你才能做出最好的选择。
第二,使用工具,对这些标准的重要程度进行排序,由此跳出想要寻找的那个“完美”,实现理性思考。
第三,对每条标准进行“分离”,找到具体的考核项目。很多标准很笼统、很模糊,无法衡量。比如带团队的能力,用什么来衡量团队带的好还是不好呢?很多标准确定下来之后根本没有办法来衡量。因此,要对标准进行分解,也就是说要拆成SMART的方式来表达。
如果按照这些方式最后还是不能确定到底要选哪个人的话,那就凭直觉来决定。因为通过以上各种决策工具的筛选,照明这两人确实不分伯仲。理论上来讲随便选一个都不会差的。如果还是决定不下来的话,抓阄是最后也是最好的办法。