小程序商城运营 - 5步让门店业绩提升5倍
随着微信风靡,2018年小程序成为新风口,2019年小程序使用持续增长,2020年疫情期间,小程序商城成为众多商家互联网营销利器,借力微信10+亿用户人数,小程序累积用户总数已远超5+亿,日活跃量2.8+亿,且人数仍在持续增长,小程序商城成为商家必争之地,疫情期间,很多品牌通过小程序商城运营实现业绩5倍增长,那是如何做到的呢?
1、工具:小程序商城+场景小程序+公众号
2、功能:全面打通小程序与公众号各项数据,实现会员健康档案、健康服务、订单及权益等大数据互通。
3、运营:五步运营,5步赋能门店业绩,5倍提升门店业绩
一、获客(吸引客户)
1、微信矩阵:微信+微信群+公众号+小程序+企业微信+直播+视频号
(1)、紧跟流量入口:小程序60多个流量入口,帮助门店快速获客。
(2)、精准广告投放:微信朋友圈+公众号+小程序
(3)、技术开发运用:H5插件
2、自媒体矩阵:大鱼号、百姓号、简书、知乎等。
3、第三方平台:京东、淘宝、天猫、阿里巴巴等。
4、第三方网盟:产品发布网站、产品采购网站等。
二、转化(带来体验)
1、代金券:指定商品+限时+专项(生日等)
2、折扣:会员级别(普通会员、VIP、金卡、铂金卡、钻石卡)
3、特价商品(积分商城):积分兑换(服务产品模式)、现金+积分(实物产品模式)
4、直播:爆品、专享商品、限时特惠、打包特价
三、裂变(快速裂变)
1、999全家福(拼团模式):一带七
2、分享模式:评论、分享积分奖励
3、分销系统
(1)、积分分销:199元、999元、会员分享
(2)、佣金分销:合伙人(业务员)
四、复购(维护客户)
1、会员管理系统(会员级别、会员权益、积分兑换),精准化营销。
2、会员管理体系(积分礼、分享礼、消费礼、升级礼、充值礼、生日礼)、立体化营销。
3、会员商城模式(积分兑换、现金+积分兑换),多样化权益。
4、会员积分权益(会员折扣、会员专享优惠券),多方面促进。
五、高效运营
1、追踪数据(粉丝量、成交量、订单量等),提升营销效率。
2、数据驱动(客流分析、客群分析、营销分析等),紧跟用户需求。
3、多维报表(客流、交易、营销等),专业数据呈现。
4、在线客服(营养师、健康管理师等),专业促进转化。
5、手机下单(小程序下单),便捷高效运营。