卡卡写作进阶课作业：工作中出了问题总是怪罪别人，那是因为你把思维

小张自毕业后在同一家公司工作了五年，工作能力得到了领导和同事的一致认可。然而，最近发生了一件让他颇为愤慨的事：原来，公司进行了一次部门重组，他认为凭借自己的资历和才干，肯定会是新任经理的不二人选。结果，领导却提拔了一位比他晚进公司的员工。这让一直兢兢业业工作的小张很是不满，为此他直接去找了直属领导质问，自己无论是能力还是资历，远在他人之上，为什么领导提拔了别人。

领导递给了他一本书，《别找替罪羊》，让小张先好好体会一下这本书中的内容。于是小张带着自己的疑问认真看起来。看完这本书之后，小张才知道，若想成为一名管理者，仅仅依靠能力和资历是不行的，最重要的是要懂得如何搞好与同事的关系，激发他们的潜力。而这一点，正好是小张缺乏的。因为在平时的工作中，小张并不是严格意义上好的合作者，他总喜欢将问题归结在别人身上，而很少考虑自己的问题，这让他在同事中的支持度很低。

《别找替罪羊》是美国亚宾泽学会出版的一本书。美国亚宾泽学会，是一家专业的管理咨询与培训公司，汇聚了来自经济、法律、教育等多领域的专家。亚宾泽学会出版了《领导与自欺》、《化解内心的冲突》等多本畅销书。而这本《别找替罪羊》更是在全球范围刮起一阵学习管理型思维的风，销量多达200万册，在管理类书籍中名列前茅。

在《别找替罪羊》一书中，以汤姆的故事为主线，阐述了人们总是习惯性地将思维装进“盒子”，出了问题责怪别人，导致自己陷入怪圈而不自知。如果你也是这种将思维装进“盒子”的人，不要担心，因为这本《别找替罪羊》里有具体的解决方案。

我们先来看看人们是如何进入思维的盒子的？

1、自我背叛。

我们的思维并不是一开始就在盒子里的，而是一步一步走进去的。举个很简单的例子，当我们初入一家企业的时候，会想着要与同事处好关系，要做出成绩，甚至是几年后要达到某个职位都想好了。然而，过了还不到一年，我们就会与自己的想法背道而驰了，这就是自我背叛。

2、自我欺骗

产生了自我背叛之后，我们就开始为自己的不作为找借口，这时候我们的思维就会扭曲。怎么理解这句话呢？还是接着上面的案例讲，进入新企业一段时间之后，我们的行为就会与之前的想法背道而驰，也就是说我们不再会努力工作，而是找各种借口为自己开脱，从而不断地自我欺骗。比如，我认为自己认真工作，同事却懒惰不配合，因此阻碍了我努力工作劲头。

从上面的图中，我们可以看到，思维在发生自我背叛之后，就开始寻找各种理由进行自我欺骗，这时候，思维就已经走进了盒子里，进而不断放大别人的错误，放大自己的优点。最终会迁怒至他人身上，而从不知自己有任何问题。

因此，我们要学着跳出思维的“盒子”，找到自己的问题所在。

具体的做法有以下两点：

第一、将对方视为平等的人，在双方地位平等的情况下进行交流合作。

事实上，我们之所以会总是怪罪别人，主要就是因为将别人当做了物体，而没有当成与我们平等的人。而一旦别人变成了物体，我们也就不会站在他的角度考虑问题了。

举个简单的例子，很多人上班时都会乘坐电梯，一般人都有这样的经历：自己进了电梯以后会立马关闭电梯门，哪怕是听见外面有人赶过来了，也不会稍微等一等，而是任凭别人焦急地等着乘坐下一班。这类人就是进入了“思维盒子”的那一类。当然，还有另一种就是懂得站在别人角度思考问题的人，他们会为别人按下等候的按钮，这类人就属于跳出思维的盒子的人。

很明显，跳出思维盒子的人，不再将别人看作物体，而是将其当作与自己平等的个人。这样的人，在工作的时候就不会只顾着自己，而是会站在对方的角度思考，在良好的合作中开展工作。

那么在工作中如何才能做到平等对待别人呢？

在尊重别人人格的基础上，学会正确的沟通，达到理想的效果。比如，我们因上班迟到被领导训斥，这时候就要转换角度，而不是为自己找借口，站在领导角度，从整个团队规章制度，工作开展方面看自己的问题。这样不仅能改变自己的问题，还能建立和谐的职场关系，有利于工作的开展。

第二、停止抗拒他人，从自己身上找出问题，改正问题

当我们进入思维的盒子时，就会主动抗拒别人，将一切错误归结于对方。而对方受到这种思维的影响，也会立马进入自己的思维盒子，这样两者的隔阂会越来越深。

比如，我们前面讲到的巴德的案例，巴德站在自己的思维盒子里，认为自己扔下刚刚出生的孩子，赶赴外地工作，结果不仅领导无视他的努力，同事们也经常将他遗忘。而作为整个团队来说，明明是巴德来晚了，迟到了，才导致被安排在另一个楼层，影响了团体整体的工作质量。这样一来，在双方的思维盒子里，错误的矛头都指向了对方，只会影响整体的工作效率。

实际上，对于巴德来讲，这中盒子型思维完全不利于成长，只会让自己离团队越来越远。因为，确实是巴德影响了团队的工作，而他如果想成长，就必须改变这种思维，停止抗拒别人，从自己身上找出问题，改进问题。

那么，具体要如何才能做到停止抗拒他人呢？

创造走出盒子的环境，看清自己在盒子里的状态。这是什么意思呢？我们可以想一想，在职场中我们对每个人、每件事的思维方式实际上是不同的，也就是说有时候我们是在盒子里面思考，有时候是在盒子外面思考，就像这张图一样。

我们将中间的人称作B，我们可以看到，B在与A交流的时候，是在盒子外的。因此，这个时候的A会做一些与困在思维盒子里时完全不一样的事情，比如，思考自己在工作中有哪些需要改正的问题，这也就为A在其他方面创造了走出盒子的环境，比如，A可以将与B交流的状态运用到与C的关系中，这时候，就不会只看到C的缺点，而是会找出在与C交往时自己存在的问题。

在工作中，我们就需要学会利用走出盒子的环境，遇到问题时从自身的角度寻找问题，而不是一味地抗拒别人，责备别人。

我们细心观察一下就会发现，职场中很多的争执或者矛盾都来源于思维的局限性，这就意味着如果我们不能打破自身局限性，从自身角度寻找责任和过程，问题就永远得不到解决。因此，职场人士只有跳出思维的“盒子”，才能找到自身的问题，实现成长。