人际关系系列九

最近一直在研究人际关系，思考着各种各样的人人事事，每天都会有新的发现和新的感悟，以下是我这周通过阅读、通过观察生活获得的新启发，分享给你。

一、生气的时候别着急发飙。

当你从c领导那里听出了a同事说了你的不是（领导可能不直说，但你听明白了，不过a只是嫌疑人，也可能是其他人说的），不要着急找a同事对峙，经验告诉我，生气的时候脑子是乱的。先回来，在本子上梳理一下，我找a的目的是什么？我要怎么样表达才能做到：如果不是a说的，那么我的问话也没有得罪他；如果是他说的，那我的话会对他有警示作用，让他下次不敢轻易乱来。理清思路，控制情绪，让脑子比嘴巴先行，带着目的去说比光去发泄情绪要更有效，也不容易让你事后后悔。

二、内向好还是外向好？

各有各的好。内向羡慕外向的落落大方、总能侃侃而谈，外向则羡慕内向的安静沉稳、留得住话、不易招人记恨。

其实无论内向、外向，只要你努力在自己的领域做得很好，让自己越来越自信，你就能释放出独特的光芒。

内向不是缺点，不自信才是。内向而又努力的人往往是非常有力量的。

三、仅凭着想象判断出来的结果别放纵自己的诉说欲对着别人侃侃而谈，不确定的东西不说，尤其是少提同事没有公开的私事，这是对他人最起码的尊重。

例如：A看到B、C常走一块，于是忍不住对别人说：“我和你说，B、C肯定是一对。” B找到A问：“我们脸上写着我们是一对了？”

四、最近整个单位都在忙清明节森林防火工作，所有干部都要到各座山上禁止群众放鞭炮、烧纸钱等一切携带火苗的行为，防止火灾发生。站岗的地点和小组都已经分好。

单位一女孩私下和一同事更换了岗点，没有和组长打招呼，中午用餐时间，组长将她劈头盖脸骂了一顿。女孩处理得很好：很大方地接受批评，没有发怒、没有恐惧、也没有尴尬，就是摆出做错了认错，下次改的态度。

这样的事情给到我的启发是：

1、再熟都不要失礼。

2、要熟悉领导的个性、作风。接触下来，很容易知道这位骂人的组长属于平时大大咧咧，好像人人平等，但是骨子里特别注重等级区别的人，容不得底下的兵有丝毫不尊重，但也是个不错的人，他会有话直说，说完过段时间会意识到自己有些强硬，之后又会重新温和。了解对方在意的点，才不容易踩雷。

五、这段时间有幸和一个很优秀的秘书小姐姐共事，我从她身上看到了很多闪光点：

1、知识面特广，能力超群。业务能力很强，做事效率很高，还懂得很多科学文化知识和技能，例如制作小视频、拍照等都特棒。

2、修养很高。谦虚谨慎，一点都不骄横，对每一位领导都特别尊敬，可以说她尊重每一个人，无论能力高低、身份尊卑。

3、沉着冷静。电话一个接一个，她也总能微笑接听，快速记下内容，一件事一件事从容处理。最让我感动的是，她答应群众的事，总能放心里。

4、庄重而又幽默风趣。落落大方，说话很有趣，能消除别人的紧张感，给人以如沐春风的感觉。

和她共事非常舒服。

六、领导犯了一些无关痛痒的错误，你要怎么做？

1、不要太较真，没必要非争个对错。

2、可以指出，但是要足够确定正解，并且要看好时机，不要在他讲得兴奋的时候，插入一句：“这首诗是李白写的，不是杜甫！” 会很败他兴致的。

3、用疑问句。诶，这首诗我印象中好像是李白写的？我也记得不是很清楚了，我查一下～

4、与人沟通时，一边听内容，一边听情绪，就不容易说出让自己后悔的话。

以上六点是我这周的部分思考内容，阅读、日常的生活和工作以及遇到的一些难题都给了我思考的素材和答案，感恩生活、感恩平凡的每一天。