华为根本没想赢得舆论支持
最近251事件的爆出将华为和华为前员工李洪元推上了风口浪尖。关于这件事的舆论持续发酵,对于两个当事人来说,产生的效果显然是有很大区别的。对于华为公司来说,显然其强硬的摆道理的声明会继续将华为置于一个被大家所批评和怀疑的位置,但是华为作为一个非上市公司,也不会遭遇因为公关危机不当而导致股价铁跌落的风险,而对于事件中的的受害者李洪元来说,无奈和恐惧穿插在一起,至于他到底恐惧什么,各位看官肯定有比我这个未入社会的学生有更深刻的理解。
华为在事情爆出了一个星期后于2019.12.2提出了关于此次事件的声明,但显然不是大家和李洪元期待的那样是一则感人肺腑的道歉信,而是一封冷冰冰的、多次提及权利与义务的类似于法律文件的说明。具体内容如下:“华为有权利,也有义务,并基于事实对于涉嫌违法的行为向司法机关举报。我们尊重司法机关,包括公安、检察院和法院的决定。如果李洪元认为他的权益受到了损害,我们支持他运用法律武器维护自己的权益,包括起诉华为。这也体现了法律面前人人平等的法治精神。”
华为首先表明自己有权利和义务,在认为自己的权益受到恶意伤害时起诉李洪元诈骗,这是华为的权利,也是华为维护自己公司权益、净化社会环境的义务;尊重司法机关是说给国家司法机关听的,虽然深圳公安局认为李洪元犯罪事实不足将其释放,但是华为认可司法机关的公正性。第三句话表面上是说给李洪元听的,实际上是说给无数个像李洪元一样单一的、处于弱势全体的我们听的,李觉得自己委屈,可以用法律来维护自己的权利,法律好像是我们作为普通公民唯一能够公平公正的维护自己权利的行为,然而这件事本身就是一个成本及其高昂的行为。第四句话总结全文,法律面前,作为大公司的华为和作为小个体的李洪元是平等的。
从孟晚舟事件我们可以看出,华为的公关团队是一个考虑周到、思维缜密、用字斟酌考究的团队,也是懂得舆论传播规律,但是华为在此次的声明中,完全没有体现一个强者对弱者的关怀。相信华为肯定也知道这样的声明发出来,不会让华为在舆论上处于优势地位,会一定程度引起公众的反感,我相信公关团队在发出声明前就考虑到了大众势必会将此次声明与孟晚舟事件的声明进行对比,所以在两种声明中,都强调了法律的的公正性,不同的是,孟晚舟事件中华为是受害者,而李洪元事件中,华为是进攻者,直接体现在两者声明中细微的差别,孟晚舟事件中,华为强调司法的公正和公平会体现华为作为中国大型企业在面对美国打压时所体现的临危不乱和大家风范,是一个正面的、有力量的、赢得公众舆论偏爱的回应;而看251事件中,作为强者的华为丝毫没有体现对弱者的人文关怀,甚至对于自己冤枉李洪元的歉意只字不提,一再试图继续用权利和法律来佐证自己没做错,且无歉意。站在华为的角度,认为员工涉嫌诈骗起诉员工的意图是站得住脚的,但是在冤枉了一个一心为公司着想的员工后,在其没有犯罪事实的情况下被关押了251天后,一个经常宣扬自己爱国的大企业是否应该抓这个机会表现自己的人文关怀,而不是摆事实讲道理,拒不承认自己在这一过程中的判断失误?
舆论向洪元一边倒,华为好像已经不在乎舆论到底站在谁的哪一方,可能因为他们知道,作为看客的我们永远是忘性极大的,十天半个月,这件事就会被新的热点掩盖。而李洪元的遭遇,如果你不是李洪元,你也不会平白无故设想事情发生在自己身上,该买华为手机还是买,毕竟我们都爱国。