第一次外卖丢餐的处理情况
2022-02-19 本文已影响0人
钢牙小白兔
我从来没有想到,我点外卖这么多年,会有外卖丢失,这种事发生在我的身上。
其实,还没有确定具体是什么情况!
是外卖小哥送错楼层了。
还是外卖被其他人拿走啦。
外卖是中午点的,点了两杯奶茶。
外卖到的时候,小哥第一时间给我打电话了,说放在外面的架子上了。
前后脚的功夫,我就要出去拿了。
结果外面的餐架上没有任何的奶茶放置着。
我就拍了个空荡荡的照片给骑手,骑手也很郁闷。
我问放的是这一层嘛,骑手大哥说是鸦,人才刚骑上自己的小摩托,这才没多久,怎么会没有呢!
我又问商家!商家说联系骑手了解情况。
后面骑手说,问了平台,我这种情况,还是申请退款试试把!
我想可能是别人拿错了,等下午,看看会不会有人退回来,到时候再申请。
结果到了下午,餐桌还是空空如也。
没有办法,我也委屈,好不容易想要点两杯奶茶,结果一杯都没有。还这么麻烦。
申请后,商家说她们先拒绝了,到时候我再申请平台介入,平台会退给我的。
嗐!
我问商家,那这样的情况多的话,那岂不是很亏,也不是商家们的责任,商家正常出餐,骑手正常派送,买家嗷嗷待哺,结果被个不知道从哪里冒出来的家伙摘了桃子。
岂不是三方的损失!就便宜了一个爱占小便宜的。
商家说,现在人龙混杂的,什么人都有,出现什么事情都不奇怪。