未来是软的,你需要再软一点
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AI时代的真正到来,你方了吗?
如果说,去年3月阿尔法狗大战李世石的时候, 4:1的胜利不算完胜。那么4号晚结束的新一轮人机大战,Master连胜60局,打遍中韩十多位最顶尖的围棋高手,简直堪称绝对完胜。
围棋被称为是人类智慧的最后一块高地,在阿尔法面前,人类败得体无完肤。一年前,人类还可以和机器人一较高下,一年后,人类难以匹敌。阿尔法狗神速进步,让人惊叹,这意味着一个新的时代已经到来。
乐视汽车也刚发布了无人驾驶汽车,罗胖在刚过去的跨年演说中也提到:智能革命,是2017年的第三只黑天鹅。而且人工智能不仅是人的延伸,它是人的替代,一系列的职位正在被取代。
未来是软的,你需要再软一点
联想到前几天新闻报道称,富士康生产线已部署4万台机器人,稳步推进“百万机器人”计划。机器人、人工智能不断攻城略地,不断侵蚀人类的传统领域。
面人工智能、对机器人咄咄逼人的气势,也引发了很多人的恐慌,我们应该如何去应对?阿尔法狗大战李世石的时候,大叔也写了一篇文章《从AlphaGo到职业进化与选择》专门讨论。
其实,我们大可不必惊慌,阿尔法狗赢的是我们的智商,富士康机器人赢的是我们的技能,我们还有我们的杀手锏——软实力。
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软实力比智商更重要
让我想起了一个老故事。
真的很老的一个故事,发生在20世纪50年代。当时美国国务院每年要选拔很多驻外联络官(Foreign Service Information Officers, 简称FSIO),派往世界各地。而要成为一名FSIO,必须通过一种十分苛刻的考试,主要考核的内容是:(1)智商;(2)学历、文凭和成绩;(3)一般人文常识与相关的文化背景知识。
看似很正常的考试,但最终,美国政府的实践证明:这种以智力因素为基础严格选拔的FSIO,效果并不理想。很多来自各大常青藤名校的高智商人才,在实际工作中的表现却令人非常失望。
哈佛大学心理学系主任麦克里兰(McClelland)博士因此受美国政府的委托,研究如何更有效的甄选出更合适的FSIO。最后研究发现,真正对胜任FSIO职位起关键作用的是三大核心素质:跨文化的人际敏感性、压力下对他人抱有积极期望、快速进入当地政治网络的能力,而非智力因素。时至今日,美国政府仍将这三条素质作为甄选FSIO的主要依据。
麦克里兰博士因此提出了素质(Competency)的概念,并在1973年的时候发表了《Testing for Competency Rather Than Intelligence》(测试素质而非智商)。
素质,其实简单来说就是胜任某组织/岗位所需要的软实力。这个故事告诉我们,一般的正常人之间的差距,主要不在于智商,而是软实力。阿尔法狗超越我们的,是智商的层面的能力,而人际理解、领导力等软实力,它将无法取代。所以,未来不必恐慌。但同时也告诉我们,未来的竞争越来越聚焦于软实力之争,这才是我们的真正发力点。
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未来是软实力之争
罗胖在跨年演讲中说:
“如果你现在的所有优势,都附着在某一种职业技能上,那么你就很可能被替代”。
“如果你的优势是领导力和创造力,那么,你就身处在一个暂时不会被淹没的高地”。
未来是软的,你需要再软一点
这里说的,职业技能就是硬技能,领导力和创造力就是软实力。
前段时间和一新东方创业系的朋友聊天。他说,新东方出来创业的,做得好的,往往不是教书教得最好的,而是营销出身的。是的,教书更多是知识层面的输出,而创业做企业,需要更多的战略思考、营销推广、资源整合,这对软实力有更高的要求。所以,很多小伙伴就不要再问,为什么马云不懂技术却能创办阿里巴巴。
以前传统的观念是“学会数理化,走遍中国都不怕”,我们爸妈也总喜欢叫我们学会计之类的专业,因为有一技之长。但其实,在现在有这些是远远不够的。
智能时代,不是说硬技能不重要,而是说软实力越来越重要。以前很多很复杂的技术,现在普罗大众都会操作。比如,摄影原来是专业技术活,现在我们的手机都可以拍照;不懂的语言,我们复制黏贴就可以智能翻译;网站建设,越来越多的傻瓜模板;甚至App开始,也开始出现零基础生成……技术改变生活。
现在企业的招聘,是往往基于素质的招聘。人才的选拔晋升,也越来越关注潜能,关注软实力。学历、知识背景这些只是门槛值,而要实现长远持续的发展,软实力才是发动机和润滑剂。
与企业打交道的过程中,这几年明显发现,越来越需要产品经理之类人才,去连接协调技术人员;哪怕是技术人才,也越来越强调技术领导力。如果只是单纯的技术宅,可能很容易只是默默在底层像机器一样在做技术,越往上走,越需要软实力。
未来是软的,你需要再软一点
并且随着我们层级的发展,层级越高,对软实力的要求越高,而相对而言,知识技能要求相对不再那么重要。相反的,对于取代性而言,越软,越难取代。
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未来我们要培养哪些软实力?
面对人工智能和机器人给我们带来的职业变化,我们不能“硬碰硬”,而是要培养软实力,以柔克刚。所以,我们要往下发展,深挖和培育自己的软实力,这将给我们带来更多的发展潜能。
那么未来更需要什么软实力呢?
大叔认为以下三大软实力,是在未来的商业及职场环境中显得尤其重要的,或者说掌握这几种能力,将会获得更多的机会,得到更好的发展。
未来是软的,你需要再软一点第一, 思考的张力
思维的高度决定了我们能走多远。社会变化太快,不同区域领域文化走向交融。如果我们只是固守一亩三分地,或只顾低头拉车,将会逐步掉队,甚至淘汰。然而,当我们看到很多成功案例的时候,总是让我们感慨:原来可以这么玩。这需要我们视野更宽,看得更远,想得更活。
1.横向跨界思考(创新)。
跨界带来创新。互联网将所有的领域融合在一起,新鲜事物也不断涌现,其他行业和技术提供了很多启示和借鉴,你的竞争对手也随时可能来自从来没有注意到的其他领域进入者。银行、媒体、电信、教育、酒店等等,几乎所有的行业都受到了来自跨界的冲击,甚至是革新。这需要我们摆脱固有思维,尤其是路径依赖。经验很重要,如果依赖经验,将难以有大突破。很多创新和新玩法,都来自于跨界。所以,专注于某个领域深井的同时,能够跳出来俯视更广的领域,这也就是“T”型思维。
2.纵向前瞻思考。
科技进步让我们的相对时间速度在加快,很多几年前没完全没想到或不敢想的事情不断在出现。付费购买视频会员成为理所当然;VR机器人开始走进我们的生活;无人机开始变成了我们的玩具;Slash不断涌现,组织的边界在变得越来越模糊……如何能先知先觉看清未来的趋势和机会,提前做好资源的布局和能力的储备,变得尤为重要。
第二, 人际的粘度
一切商业离不开交易,交易最终都是人与人之间的链接。越是机器化、虚拟化,当人情走向淡漠的时候,人与人之间的关系、情感显得尤其重要而珍贵,信任将会变成你的一种资产。“回到信任的源头”,就是人与人,尤其是面对面。
1. 于心——需要同理心。
同理心是情商的基础,高情商者在人际交往中更加游刃有余。我更想说的是——利他,如何切换到对方的角度,读懂他的需求,提供和创造有价值的东西。见客户、做营销、设计产品等,任何工作和社交都需要我们更深入的识别对方的需求,满足对方的“痛点”。同理心是深度链接的连接点,谁能更精准识别,谁将会获得更多机会。
** 2.于形——需要“会玩”。**
会玩的人更快融入到群体中,快速建立起关系。生活压力越来越来越大,没有谁愿意整天看到欠你几百万的脸,所以做一个有趣的人,更受欢迎。
第三, 个人品牌号召力
互联网在消除信息不对称的同时,也在无限放大我们的竞争群体。原来可能你只是和身边的职场小圈子竞争,但互联网,把你放大到更大的人才竞争市场,这个时候构建个人IP让自己更有竞争力。
** 1.品牌辨识度。**
个人品牌是无形资产,和公司品牌一样,并且越来越重要,我们将迎来个人品牌崛起的时代。提到PPT想到秋叶,提到时间管理想到李笑来,提到行动力想到战隼(warfalcon),他们都在不同的领域占了山头。不管是公司内部,还是所在行业,建立起个人品牌,让人产生品牌联想,提到某个领域就想到你,这将聚集巨大的注意力和能量场。这一方面需要我们在某个领域有深入的研究,掌握自己的杀手锏;另一方面,需要我们学会讲故事,将自己的品牌故事讲好。讲故事的能力离不开定位、写作、演讲和展示,这将成为我们个人品牌的基本功。
** 2.广泛领导力。**
广泛领导力,超越于权力,超脱于上下级关系。在领导的内涵上,要求更多。现在年轻人对一个领导的要求更加丰满,不仅仅是工作的出色,可能还包括你靠不靠谱,好不好玩,还包括你的生活、你的家庭,你的所有状态是不是他想要的。说白了,你是他的楷模,他想学习和模仿的对象,要不可能说走就走。
另外,在领导的边际上,不单纯是你的下属,包括你的平级,怎么水平领导;你所在的行业,怎么建立你的号召力;你身边的资源,怎么在需要的时候,让别人信任你,实现资源整合与调度。建立更广泛的领导力,让更多的人才、资源为我所用,路将会越走越宽。
未来,不是拼技能,更不是拼智商的时代,我们需要的,是更多更强的软实力。