品牌兵法

品牌兵法 之商业战略

2018-06-28  本文已影响39人  李司马

兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也!

慎战与尚智—即孙子兵法之精髓.

      孙子兵法堪称伟大,人类第一部军事著作,世界战略典籍之首。比西方“战略之父”汉尼拔.巴卡将军早了几个世纪之久。

  商场如战场,兵马未动,粮草先行。战略的考量,全局的规划,指导方针的制定,切实可行的行动纲领都关系着血雨腥风般沙场形势及最后的成王败寇。

战略虽来源于军事,但对当下企业来说何为战略?

——战略:即已充分论证为基础的的连贯性行动

    可能这种解释与百度或者其他解释不尽相同,但是的确充分体现了战略的本质。战略并不是忌讳莫深,也不是高不可攀,也不是虚幻空无、辞藻的华丽、几句宣传口号、更不是目标。而是具有指导意义切实可行的连贯性行动。

    本文所要表达的就是制定商业战略的基本要点,以及为后续品牌战略介入形成依托,二者属于辅车相依关系。在商战 竞争中是争一时高低,还是争一世雌雄,且看李司马慢慢道来。

          商业战略

  即指导企业在所属行业中如何竞争和胜出并在充分论证前提下建立的连贯性行动。

千里之行,始于足下,介于故往对商业战略的真知灼见,现经过回炉提炼之后,得到商业战略以下3要点:

内外审视

制定方案纲领

执行

一、内外审视

  主要是用不同视角确定关键所在和发现问题本质,判断当前形势的性质和类别,分析出轻重缓急,最后对事实现状做出正确判断。

主要围绕:

——{消费者、客户、顾客、用户、目标客群},竞争对手分析,行业调研分析,市场前景、容量的判断、企业自身问题本质、企业自身资源审视等展开调查分析。由于每一层面都可独立成章,本节将主要介绍消费群体这一层面,所以并不代表其他几个层面不重要。

本节着重介绍消费群体:

      1、之所以会写这么多的称呼消费者,无非是不同行业叫法不一,这里突出强调它们都指向了一个目标:即买你产品或者服务的人。

  他是一切的起点和源头,一切的因果善因。是鼎力相助里的鼎,没它立不了足。是一言九鼎里的鼎,分量之大无可撼动,也不可逆。

      虽然已经喊了很久的要以消费者为核心,用户视角,要顾客至上最好是上帝。但是一涉及到自己利益或者认知偏好的时候,就开始无缝对接进入自我模式了,不是已自我为出发点就是单纯已产品为出发点,这也很符合人性及商业规律,要不然社会就不会有分工,也不会有优胜略汰。

      至于怎么寻找你的客户,你的目标客群,方法无非是:“横向和纵向”来“踏破铁鞋有觅处,得来全靠下工夫”。

      就是用行动找准你的用户群体,用你产品的人是什么样的人,你的产品解决了他们什么样的问题,他们在哪里出没,竞争对手如何,用户需求方面拥有什么样的共性,这些虽说起容易,做起来却是不简单。

    拿传统行业来说需要真正了解客户,就需要不停的一家一家跑区域、售卖网点、经销商、各种渠道、专柜等等。互联网产品就要做几十甚至上百种用户画像,细丝入微的了解用户习惯及行为和背后思维,搭建收集数据的体系,并且全部以理性的数据分析为基础。这些都不是开个会大家头脑风暴下,或者某位领导“我来说几句”臆想就可以得出来的。

    更有甚者二话不说就直接把自己的目标客群表述成:25—35岁,城市白领,女性,爱美。。。。。然后就理所当然的表示这就是你的目标客群,这其实相当粗暴和营销短视的行为,这和回答我的产品是给人用的基本没什么分别,基本等同于缘木求鱼。因为这个年龄段的女性不可能有相同的爱好和背景以及对事物的认知。你的产品也不可能全部满足他们的欲望需求甚至一个点也没完全满足。

你再思想和行动上对目标客群的昂昂不动,对自己的懒惰,基本现实中你的产品也只是明日黄花。

  2、  为什么会审视重点的消费者层面,因为无论是创业公司还是发展中又或者成熟的公司,最终目的是想企业获得利润,要善待和尊重付钱买单的人,这是核心所在。好比战争,你要深度知晓你发起战争的最终目的,及为了达到目的所需要了解准备攻略城池的人员和军备情况。

  除了消费者层面问题,其余还有:

——比如你有产品、有资源、有渠道,就是销售额上不去,就是市场占有率低。那么你需要重新审视你公司的整个内外链条,找出究竟哪里出了问题,千万别用右脑感性的认为就是销售部门或者某个人的问题,或者对手太强大,你需要理性并深度梳理企业全身,然后客观的寻找答案。

——比如缺钱缺人缺资源,那么你需要一个坚韧的心和冷静的头脑。然后不断的重复坚持,用通讯录用自己腿用自己脸面用自己的辛勤一点点累积起需要的资源,人有时候要对自己犹如狗畜一般,方能破茧成蝶。

  知己知彼者,百战不殆,不知彼而知己,一胜一负,不知彼,不知己,每战必殆。

  寥寥几句已洞若观火。

二、制定实施方案纲领

    这一步是完全承载第一步的结论和论证而来,没有之前的内外审视调查分析也得不到深刻洞见和问题所在,也不会有这一步的方案纲领制定。

    针对第一步对:【目标用户的洞察】、行业政策及前景、市场发展空间,企业的团队、技术、资金方面的优劣势、竞争对手情况进行梳理,已经得出企业自身的机会点和发力支点,那么就可以利用此机会点或者支点来来综合制定实施方案纲领,并且详细列出总实施方案和分阶段实施方案,确定目标,形成纲领,并且具备指导实践意义。

  此方案纲领是下一步的具体实施的理论依据及执行标准,企业上下内外都要贯彻认知此方案纲领。

提纲挈领,秉轴持钧。

有核心思路,下一步就是各司其事。

三、执行

    所谓知行合一,没有严格执行的方案纲领也是形同废纸,所有的问题也并不会得到根治,发展更是无稽之谈。

    这一步最核心的是落实第二部制定下来的总实施方案纲领和分实施方案纲领。

    按部就班的进行执行。必须在规范的企业制度及强有力的领导下推动执行,必定无论对于国家还是企业,每一波的变革和改革,都会搅动一批原有利益拥有者。他们也是阻力的主要根源。

    企业全体人员的思想理念动员也是要严丝合缝的进行,企业最好达到上下齐心的状态。最忌讳的就是指派命令式的执行策略。

    “思想即物质”多数员工由内而外的理解和认同,那么执行起来必将是:春风化雨,润物无声的境地。

  决不待时,信奉受行

实践是检验真理的唯一标准。

结语:

    战略,不是简单的两个字,他是几部分复杂系统组成的,但是它又非常的简单,只要是你经过调查分析并制定了实施方案纲领并能指导和明确接下来的一系列行动,它就可以称之为战略。

    制定战略意味着选择和牺牲,但优质战略可以让你基业长存。

    虽然制定商业战略步骤简单,但是要完成好每一步确实需要投入精力、时间及体力来抽丝剥茧般的完成。本篇也只是把步骤列出,至于每一步里边的具体组成部分实在堪称复杂。只得日后慢慢道来。

  下一篇 品牌兵法系列 将介绍品牌兵法——之 品牌战略。

下篇介绍:

    如果你知晓熟悉到你的目标客群,并制定了商业战略,再此基础上引入并制定品牌战略,那么你将更清晰的认知企业得具体动作:何时该观衅而动,何时该势如劈竹的进攻,该怎样持盈保泰的发展,该怎样的按甲束兵的防守............

商业利润是目的,品牌是手段,所以不能偏离主次及混淆,不是为了品牌而做品牌

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