个人或组织的活力之源：信息流

我出差一周多时间，昨天晚上开车接女儿放学回家，女儿在车上说她事先并不知道我出差的事情，而且类似的事情发生了很多次，对此她表示非常不满。

女儿十七岁了，对比其他父女，我们的沟通其实还是蛮多的，大部分都是在谈她的学业以及生活中的见闻和见解，对于像出差这种工作上的事情，我们交流的很少，甚至从来也没有想过要将这些事情告知她。
站在女儿的角度，我感觉到她对于我一段时间不在她身边的一种不安全感，虽然即便她事先知道也一样不会消除她的这种不安全感，但她会因为知道而有所准备，至少在心理上有所准备。
我们经常忽略了沟通的重要性，认为某些信息即便对方知道了也没有什么意义，其实并非如此，因为信息就像水一样重要，所有人都是基于周围的信息而产生思考和行动。如果失去信息来源，或者信息滞后，人们的思想和行动也将落后，这将造成反馈的阻碍，从而使得人们无法有效的达成自己的意愿。

单纯的信息只提供一个指向，那就是阐明到底发生了什么？基于事实的阐述会让人们的信息获得一致性，从而极大地提高协同效能，因为当人们知道了事实以后会自动思考以下三个问题：

1、为此，我要做些什么？
2、为什么要做？
3、如何做？

这是一种生命机制的正反馈，无时无刻都在发生着。不过这有两个前提，第一是保持所观察的信息通畅，第二是心存一致的目标。

企业作为组织可以说完全是建立在信息流上，由于信息不畅通，人们将无法开展协同工作，而是根据自己获得信息的不同而各做各事，这就是为什么很多企业由于信息的不流畅而导致部门和员工各自为政，各行其道的缘故，这将极大浪费公司资源。

过去的领导一直认为自己有决策的先见之明，因此所有信息都汇入领导者并由领导者来决策，然后再将任务以指示的形式分配给企业的各个部门和执行单位，对于下属部门和单位的要求就是执行力，殊不知人们在不知道为什么而做的情况下是根本不可能有什么执行力的。执行力并非是机械的照搬形式，而是根据目标、资源和环境的变化，机动灵活的加以运用，从而最有效的完成任务。因此在缺乏信息和为什么要做的目标一致性的前提下，所谓执行力不过是一些领导者将人看作是机器的一种错觉。

综上所说，企业组织乃至家庭甚至是作为个体的自己，在信息流中保持三种传递要素的思考是有意义的。

1、具体事实的阐述；
2、一致的目标；
3、参与思考下一步怎么办？为什么要行动？如何行动？

以上三者缺一不可,但最重要的是第一条，当初始信息缺失或不完整的时候，即便我们有一致的目标或参与意愿，一样会出现严重的问题，反之在信息完整清晰的情况下，个人和组织还可以通过不断反省而纠正自己的目标以及参与的具体思维和行动方式。

简而言之，当缺乏基本事实信息的传递与沟通，个人和组织将失去活力或是依于原来的惯性在黑暗中前进，这样糟糕的情况如果得不到改善，个人或组织是不会有任何未来和希望的。

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