由搬家牵出的话题
一场旷日持久的复杂系数尤多的搬家迁移战终于划上了句号,接下来面对的是战后残局和重建家园了。
由搬家牵出的话题N多箱子的书籍等待重新排列组合,眼前一摞熟悉的笔记本摆在桌上,久违了的工作笔记,20年的职业辛劳都在这里边了。大大小小70多本,字数就不作统计了。
由搬家牵出的话题下面是本人研究并使用过的,曾给总经理、部门经理授课的一些文秘写作、公文书籍和档案管理书籍。
由搬家牵出的话题还有我的讲课手稿,好亲切啊!
由搬家牵出的话题接下来酒店管理,酒店培训的业务书籍也蛮亲切呦。这些可是曾经经常翻阅和研究的课题呀!现在已经打捆休眠了。
由搬家牵出的话题下面这些是我主持编写的培训沙龙期刊
由搬家牵出的话题这是我主持编写的前厅,餐饮,客房和物业管理的操作程序(即查即用)工具书,由旅游教育出版社出版。
由搬家牵出的话题这是我创意和编写的礼仪手册,企业文化手册,酒店服务规范用语,服务英语口袋书和干部管理手册等。
由搬家牵出的话题这是根据本公司酒店情况编写的很落地很实用的通用知识培训手册,也堪称我们的独创。还有质量管理标准操作手册,也是首创滴。
由搬家牵出的话题这是退休后整理的酒店管理工作经验并正式出版,分别是《星级饭店质量管理》《星级饭店培训管理》和《星级饭店员工管理》(知识产权出版社出版);还有2008年在旅游教育出版社出版的《饭店质量管理》(该书2012年第二版印刷和数字版出版)。
由搬家牵出的话题上述熟悉的手稿和相关培训教材,操作程序手册,正式出版的酒店专业书籍等,是我职业生涯后二十年的见证。它们字里行间都透露着一个尽职尽责的职业经理人的心路历程。也是一家公司在组建过程中从简单的几张手稿作为培训内容到十四、五本规范教材的演化过程,更是一家公司从头做起,制定一系列规范制度与规章的过程。
当然这些手稿和书籍仅仅是冰山一角,还有更多的规章制度,规范文件不在我手里。还有20年里亲自写作的众多公司文件,考察报告等藏在公司的档案室里。还有在培训学校承担的:质量管理课程,培训管理课程,档案管理课程,公文写作课程,企业文化培训课程等ppt均奉献给了学校的教学教务,作为后来人的教学依据。
回顾这些,感到欣慰!回顾这些,也是为了忘却!!!
这次搬家也是自己的又一个转折点,接下来,生活会更舒适,更精彩。我有许多书籍要读,有些要精读;有自己爱好的音乐要陪伴我;还有军工发小的好战友要经常聚会;还有大中华培训师朋友圈;还有外孙外孙女的成长带来的天伦之乐;还有老爸老妈幸福晚年的欢乐;还有那一抹通红通红的夕阳美……
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