一个销售案例，教你三步搞定客户的秘诀！
很多销售在和客户沟通时，不懂得使用一些技巧，只是凭自己的一番热情单方面的去劝说客户，费尽心思想要说服客户购买，殊不知这样不仅效果不明显，很多时候还会起反作用。
要知道，客户出来购物，她会有自己的看法和意见，只有客户自己能够决定是否成交。销售懂得这个道理后，一定要注意销售策略，根据客户的实际情况，进行引导，让客户自己说服自己，这样的话想让客户开单就不难了。
下面用一个案例给大家分析一下。
有一次陪一个姐姐去买衣服，她周末要参加个行业内的大会，想买个正式、职业一点的衣服去，于是我们来到了一家服装专卖店内，跟导购女生说明了我们要买的衣服，那个女生一直微笑着给我们推荐衣服。
导购：姐，我看您皮肤很白，这个裙子肯定适合您。她拿来了一条包臀裙……
姐姐：啊，我从来没穿过这样的裙子，我这个身材不适合穿这个吧。
导购：您身材多好啊，比例很好的，相信我，您先去试试呗。
姐姐：好吧。随后去了试衣间。就在去试衣间的那段时间，导购女生又给姐姐拿来一件披肩，等姐姐试完衣服出来照镜子，导购女生把披肩拿过去，让姐姐看看这个搭配怎么样。
姐姐：我不太喜欢这个披肩的样子，而且这个裙子有点紧，我特别不习惯……
导购：没事儿，既然您不喜欢这个款，我再给您推荐个别的样式的，于是又去拿了一件裙子。
姐姐试完之后，觉得这个还是不太满意，导购女生非常有耐心的去拿了另外一件衣服，一点也不着急。试了半天以后，姐姐的选择犹豫症犯了，相中了两件，不知道拿哪件好。
导购：建议您拿这件吧，您身材这么好，而且这条裙子的设计走得是复古路线，能凸显您的身材……
最终姐姐非常高兴地买下了那件裙子。
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拉进客户与自己的心理距离
销售人员要想顺利卖出产品，与客户交流的过程中，首先就要消除客户对自己产生的心理距离，它的存在会使客户对你产生异议。特别是与客户第一次见面，客户对你一无所知，自然就会对你和产品产生戒备。
销售人员可以通过得体的语言、到位的肢体语言拉进彼此的距离。另外，良好的精神状态、积极的心态等，都能感染客户，拉进彼此间的心理距离。
2多说赞美的话
美国一位心理学家指出：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”销售员可以赞美男人有钱，赞美女人漂亮、身材好、有气质、眼光好，赞美孩子可爱……这些赞美之词都会对销售起到推动作用。有句老话说得好：“买卖不成话不到，话语一到卖三俏。”当然，销售人员也要掌握好说赞美话的时机，以免弄巧成拙。
3服务至上
移动互联网时代，随着竞争的日益加剧，很多产品都出现了大同小异的相同功能，因此人们在购买产品的时候也加入了情感因素，谁的服务好，就购买谁的产品。今天早上一个同事还在说京东的售后服务态度真好，让她很满意。这不就是最典型的服务至上的例子吗？
我是思玲，7年的销售经验，喜欢结交天下有志之士，期望与志同道合之人一起成长！我非常欣赏的一种销售法，叫蓝思玲法。它是很多销售高手都在用的一种方法，是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找，总之，销售贵在坚持，最宝贵的财富一定是留在最后的！
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