非暴力沟通笔记65

其实，我们在日常组织机构中，我们在听到上级的意见时，通常会把它看作是命令或指示。倾听同事或下级比倾听上级要容易得多。在上级面前，我们有时可能会有点紧张，以致于无法静下心来体会他们的感受和需要，并给予反馈。