店长给我上的一节情商课
2019-03-29 本文已影响0人
掉钱眼里的湫
店长今天教我,他以前有客人从不会交给老大的,因为老大也不管他,都是自己在撩客,我今天撩到的一个客户很有礼貌,加微信后跟我说“不好意思,白天忙”,我回复“没关系”然后直接问人家姓氏,店长说,这样你跟客户的关系一下子就拉得很远。要像谈恋爱一样去跟客户聊天,比如中国人的日常打招呼就是吃饭了吗,那么就可以回复她,现在出发了吗,或者下班了吗等等。
店长今天教我,他以前有客人从不会交给老大的,因为老大也不管他,都是自己在撩客,我今天撩到的一个客户很有礼貌,加微信后跟我说“不好意思,白天忙”,我回复“没关系”然后直接问人家姓氏,店长说,这样你跟客户的关系一下子就拉得很远。要像谈恋爱一样去跟客户聊天,比如中国人的日常打招呼就是吃饭了吗,那么就可以回复她,现在出发了吗,或者下班了吗等等。