复盘一下:说明白

2021-08-11  本文已影响0人  小琴晴

事情起因:收到一条微信。

01 是提醒,还是只是提醒?

收到这段文字的第一反应,心想,“我有哪个新生没有交接吗,不可能呀,最近好像都没有新生,要么之前就开课要么还没开课。丈二和尚摸不着头脑,有点莫名其妙呀!”

但是,不过人家发了微信过来总归要回复。

但是,回复了心理还是很不爽,因为我就是没有不靠谱——学生情况我肯定都会和老师交接清楚的。

我纠结——到底如何做才能说最少的话,更重要的是还把我要表达的意思清楚传递给对方?!

02 你是谁,有人在乎吗?

回复了之后,一直等待对方的回复,然而当天并没有收到。

心想,是我太在意他人的看法了吗,是我应该再粗大条一些吗,感受到了误解也要装不当回事吗?……

03 我要采取什么行动?

到底要如何做,才是正确的处理方式?我应该要根据什么原则去处理。

我首先想到的处理方式是,多点耐心和别人讲清楚我的疑惑、还有就是表明我的做事态度,表明我想要做一个靠谱的人。

04 是否有更好的方式?

复盘一下,从同理心角度思考。

站在对方的角度,他确实有发这条微信的理由,不仅有而且并没有错。如果能直接表明具体事由,而不是只给个提醒那就更好了。

由此感悟,与他人在沟通上的准则一:针对具体事由给到他人提醒,不要想当然只是发个提醒或者自我认为的观点给他人,因为自身可能存在盲区——不太了解整件事情的前因后果。

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