如何解决危机

对领导们来说

危机常常是职业生涯中最痛苦、最令人烦恼的历程

危机会让人忧心忡忡

彻夜难眠

在你内心深处泛起一阵阵悸动

这样的不安与工作中需要面对的其他挑战的感觉不同

最主要的一点是

解决危机要求领导者

有绝对好的平衡能力

一方面你需要通过你知道和已经掌握的一切来分析和解决危机

需要花费时间和精力来扑灭危机将可能燃起的火焰

另一方面，你必须在一个封闭的环境来完成这些工作

并且在外面装出若无其事的样子

把精力集中在化解危机上

同时有呈现出若无其事的状态

因为你的动作可能波及整个组织，把大家卷入愤怒、担心和业务瘫痪的漩涡中

深思熟虑、亮剑即斩、举重若轻