等结果
等待是漫长的。那一年,到发热门诊看病,全部要等核酸结果出来之后,才能走。
最开始核酸只有几大医院可以做,每天我们分时间段,每个时间段不同的医院负责,标本由司机和急诊护士运送。我送过最远的医院,车程往返要两个钟。平日里不怎么说话的司机都跟我聊起了天,要知道我这个人很闷的,不会聊天,情愿尴尬地沉默着。我还记得那时候司机告诉我鱼应该怎么做——一定要洗干净,还要放上去腥的调料,不然腥不可闻,下不了口。
每次送标本的医院不同,人家医院的检验科又是第一次去,有点像地下党接头,有时候怕找不到地方,还要先请去过的同事画图,去到了再对照着找。有一次瓢泼大雨,我穿着布类隔离衣,提着标本,拿着手机——怕找不到,还得电话联系,结果手机滑落地上,屏幕摔裂开了。
后来有了第三方做核酸的机构,他们自己上门收。他们请了很多专职接收标本的司机,定时上门收取标本,我们轻松了很多。
等到发热门诊要等到核酸报告才能离开的时候,做核酸检测已经比较成熟了。除了外面的机构,我们医院也检测。一般四到六个小时出结果。病人一进发热门诊的门,就必须要等到结果出才让走,哪里也不能去。验血也在这里,拿药是阿姨拿回来,总之,哪里也不能去。
也有些按耐不住要走的,这时候只能报警,警察会把他们劝回来,就算回到家也要重新回到发热门诊等结果。
这个时间特别难熬,没有电视看,手机也会没电。买了很多公用的充电器,都被用坏了。不时有人问:“我的结果出来了吗?”我们不停地刷新电脑,看看是否结果已经出了。出了结果就用扩音器叫,那些人如蒙大赦,开心地离开了。
一般每到整点会收取标本,如果刚好赶上收标本,那等待时间应该是最短的。如果不好彩,刚收走标本你就来了,那你的标本得等到下一个小时才收,如果是半夜,甚至再等两个钟才收,那出结果的时间自然是晚了很多。
有时我们为了能早点出结果,只要看到来收标本了,门口的一堆病人还没有量体温,没有看码,都先做了核酸再说。
一般四个小时就出结果,但也有六个钟,甚至七八个钟的。第一次快到时间,微信群里问:“还有多久?”“还有半个钟。”告诉了病人,大家都静下来等着,时间过去了,再问,“在复查,还需要一个钟。”一个钟过去了,再问,“再次复查……”文明的,说要去投诉,脾气急的,开始骂娘。硬要离开的,我们再三说,不能走,必须要等结果。还是有效果,不管时间多久,绝大多数都等到结果出来才离开。中途离开那是极个别的。
每周会有别的医院过来交叉检查,第一件要查的就是现在有多少病人,多少人在等结果,人数符不符合,意思就是一个也不能先走。
本院很多同事的孩子发热,也在这里等结果,没有什么特殊。我记得有一天我夜班,医院妇产科的主任的孩子发烧了,在这里等核酸结果。她说我还有工作上的东西没弄完,借我电脑用用。结果她几乎陪我上了一个夜班,核酸结果才出来。
我觉得人们的耐心好像变好了,没有那么急躁了。当然这也是无可奈何的事。我听到一个妈妈用英语跟她的孩子交流,她们是中国人,我没有回头,怕打扰到她们,没想到这个小地方也会有这么厉害的人。
病人不能出门,药全部是阿姨去药房拿回来的。阿姨要送血标本,核酸标本,拿药,有时候还要帮只有现金的病人交费,病历盖章。不知道一天要走多少步,每天都说她的脚好痛。
药拿回来,我们再叫名字,让病人过来领药。有些药竟然无人认领,渐渐地堆了一筐,这些人来看了病,也不拿药,难道是单纯来做个核酸吗?