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职场攻略:如何有效地说服他人?

2017-12-20  本文已影响0人  黄小莺的莺

两千多年前的某个冬日,大雪方停。秦王嬴政心情大好,传令摆驾兰池宫赏梅。

庭院辽阔,山水烟桥,红梅在白雪的映衬下显得饱满而又凄艳。

嬴政伸手抚摸一朵梅花,顺势抽了抽鼻子:这天儿咋这么冷呢?浑然不觉远处一双滴溜溜的大眼睛,带着十二分的热烈与崇敬,正目不转睛地注视着他。

这人便是千古一相,李斯。

这一天,是李斯朝思暮想盼了又盼的一天。

当年,他辞去上蔡郡小吏一职,拜荀子为师,直至投身吕不韦门下却不受重用,这么多年忍辱负重,为的就是这一天。

他怀揣激动的心情,誓死要用自己的智慧和说辞来说服偶像,告诉他我就是你要找的那个人。

而事实上,他确实是做到了。

具体李斯是如何说的,这里不占篇幅重述,有兴趣的朋友可以查阅相关的史料。总之,李斯说得激情澎湃唾沫横飞。

总结言之,就一句话:你,秦王嬴政,要统一天下,建立大秦帝国,做最高最大的王,空前绝后的王。

当年的嬴政,不过是个十六岁的小小少年郎,作为强秦的老大,天天面对的不是阿谀奉承,便是奉承阿谀。

曾经他也以为,王不过是一生的醉生梦死。

如今忽闻李斯这么一番话,仿佛听见了另一种声音:哇哦,这才是我一生的目标。

可以说,是李斯帮助秦王找到了自我价值。他唤醒秦王内心沉睡的巨大野心,告诉他王还可以这么做。

从此,李斯靠着那番话,打入了秦王朝的核心权力层,协助嬴政一统天下,走上人生巅峰。

由此可见,说服力就是推动历史巨轮滚滚向前的重要力量。没有当年李斯的那番话,可能就没有两千年后的我大天朝。

而如今,说服力依然在我们的工作生活中扮演重要的角色,我们需要说服客户采用我们的方案,说服老板给我们加薪,说服八大姨们我们只想要单身,求放过……

我们需要说服别人让事情按照我们的想法走。

所以,我们只需像李斯般能说会道,所有事情就能如我们所愿咯?

想得太简单。


一、什么样的人会比较有说服力


1、高专业度的人。人们往往更愿意相信拥有专业领域知识或专家身份的人。

互联网催生的众多知识大V,之所以能吸引几十几百万的粉丝,是因为大V们本身就是行业的巨大知识库,人们只需跟随便可以获知自己想要的知识。

2、能洞察人心的人。看到对方内心的真正需求,目的明确才可一击即中。

历史上有名的政客谋士,都是这般人物。三国时的贾诩、郭嘉,战国时的张仪、苏秦,包括文章开头提到的李斯,等等。

3、你喜欢的人。你妈在电话里三句不离穿秋裤,你是否真的会穿?我估计你会断然拒绝:秋裤是什么鬼?不认识!

但如果是黄轩让你穿秋裤呢?你应该恨不得睡觉都不脱秋裤吧?

所以,个人的喜好会影响我们更愿意相信或听从谁的话。

由此,我们知道,要变得更有说服力,只需符合以上几项即可。但是如何才能做到呢?


二、如何提高说服力


如何提升专业度?

在这个问题上,很多人更喜欢翻阅众多专业相关的书,买一堆书回来,然后从头看到尾,然后就觉得自己棒棒哒,给自己一个么么哒,瞬间觉得自己的专业度提升了一个层次。

但是,我们忘记了一个重要因素,人是会遗忘的。德国心理学家艾宾浩斯研究发现,人们在学习知识6天以后,其记忆量只剩25%,一周后仅为13%。所以我们在百忙之中抽空看的那本书,到最后反而跟没看一样。

最好的办法,是带着问题找答案。可以选节看书,也可以询人,用任何方法解决你的问题。

产品定位是什么?用户自画像又是什么?让自己内心强大有哪些办法?…….

然后复述,或者形成文章。为什么呢?因为只有经过自己的思考,你所看到所听到的信息才会沉淀成为你的知识,否则这些信息在你脑海里依然模糊一片没有条理。

如此,解决完多个为什么后,相关信息会编织成一张网,只有你知道这张网的走向,而你的专业度会在不知不觉中真正提升一个层次。

其次,当我们表达观点时,适当提高语速,彰显自信。

我们看到的奇葩说的辩手们,语速都相当快。明明刚刚自己还站在正方阵营里,现在又觉得反方说得也很有道理,感觉哪方都能说服我,自己就像个墙头草。

这是因为研究发现,当语速较快时,表达者所表达的观点会更客观更有见地,从而提升专业度,分分钟将你从对方阵营里头拉回来。

如何洞察人心?

有次家里做菜,缺香叶,我懒得跑更远的超市,就去对面的批发市场买。当我看到一大袋香叶一斤重我也是有点懵逼,望着那袋香叶呆了好久。没想到店老板先开口问是否是自家吃的,我才回过神来。最后老板给了一小盒香叶,我付了他比零售价略高的价格,双方都获益。

可见,想要做到洞察人心,最重要一点,就是换位思考,站在对方角度考虑问题

他想要的是什么?他担心什么问题?他怀疑什么问题?他的底线在哪里上线又在哪里?如果我是他,对我来讲最佳方案是什么?

从而我们可以将此方案提供给对方,并告诉对方为什么这个方案要这么做,分分钟将对方收入囊中。

如何被人喜欢?

1、你美,你说啥都对。我们经常说的一句玩笑话,就可以看出外表对于说服力具有一定的影响。

心理学家Judith Langlois研究发现,外表吸引力高的人,往往更加外向,社交能力更强,更容易获得别人的青睐。

那么如何让自己变成一个外表吸引力高的人呢?很简单,得体的发型,合适的衣物,简单的配饰,都能让自己变得更有吸引力。

没有人更喜欢一个邋里邋遢的人不是么?

2、物以类聚,寻找相似点。

我们初次认识一个朋友,聊一聊,发现互相之间有很多的共同点,都爱旅游,都爱看王小波,都对做菜有兴趣……

你会有相见恨晚的感觉,觉得对方真是太可爱了!如果对方是异性,说不定各种暧昧情愫已在你俩之间开始飘荡了。

亚里士多德在《修辞学》中说过:朋友就是这样的一些人,他们与我们关于善恶的观点一致,他们与我们关于敌友的观点也一致……我们喜欢那些与我们相似的人,以及那些与我们有着共同追求的人。

所以,要获得对方的喜欢,我们需要在彼此之间寻找相似点,因为相似,所以喜欢。

3、帮助他人。

社会心理学中有个概念,叫做“互惠规范”,即我们更愿意帮助那些曾经帮助过自己的人。

你可以想一下,任何集体中,公司也好,学校也好,经常互相帮忙的人之间的关系,是否比其他人更铁?

因此,我们可以试着通过帮助他人获得更多的好感和尊重,提高自己的人格魅力。

好啦,关于说服力的内容基本就是这些。篇幅有限,多处解释不算全面。说服力并不是能一蹴而就的能力,了解技巧,不断实践,等待时间过去,必然有所成效。

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