SBI方法

2018-10-07  本文已影响0人  东哥在江湖

我们在工作中对别人的工作进行点评时也是这样的,跟大家分享一个SBI的方法。s是situation背景,b是behavior行为,i是impact影响。先说这件事的背景是什么?再谈别人是怎么做的,最后说你的感受,千万不要加评判。而且要具体不要笼统的说好还是不好。在表扬别人和批评别人的时候,这个方法都可以用到。举个例子,比如说我们有一个同事主持一个会议,表现的很好,这时候你怎么说呢?你可以这样说,张三,今天关于人才流动问题的会议你准备的很充分,让我们有了一个切实可行的方案。让大家知道接下来要怎么做,我觉得是一个非常高效的会议。

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