08:项目质量管理16

管理质量的人员和角色（P290）
QA部门----执行某些管理质量活动，例如故障分析、实验设计和质量改进。
全员责任----所有人（项目经理、项目团队、项目发起人、执行组织的管理层，甚至是客户）在管理项目质量方面都扮演一定的角色。
质量管理在：敏捷项目中----所有团队成员执行；传统项目中----特定团队成员执行。