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关于社群,运营应该了解这些

2019-03-09  本文已影响0人  弃抒

“社群”这个词并不陌生,当听到这个词,很多人会第一时间想到微信群,但事实上微信群就是社群吗?一群人聚在一起就形成了社群吗?

从内容上来讲,个人认为社群并不应该只是简单的一群人聚在一起,我是这样理解社群的:一群有着相互关系的人,形成各种内容交叉,并聚集在一起就形成了社群。这里不只强调人,还要有内容关系的交叉。

组建一个社群容易,但是维护好一个社群并不是一件很容易的事情,想要社群健康,并且能够生命周期长,那么就要方方面面都考虑到位。

社群的人应该是有着共同爱好或者目标的人聚集在一起的,我称这个为社群成员的同好性,这个同好可能是销售目标、兴趣爱好、交流服务等方面,找到精准人群,是组建高质量社群的第一步。

找到了人群,下一步可能就会组建社群,这个时候就需要选择一个平台,并采取一定的动作,这个就是社群的运营。这个时候一般都会想到组建微信社群,但其实微信并不是唯一的选择,QQ、支付宝、电报社群(区块链常使用)。

我们都会说:没有规矩不成方圆,尽管社群不一定有实体存在,但是必要的约束还是要有的,在社群里,这个可以成为社群的规范化。可以从两个角度理解:首先是合适的架构,即群内成员标签化,例如管理者、KOL、参与者、现有客户、意向客户……第二个角度就是规则,常见的有入群规则(付费、邀请等)、交流规则(禁止广告等)、淘汰规则(积分制等)……

当一个社群被成功组建,一定要有内容的输出,我们可以把这个简单地叫做社群内容输出。常见的内容输出方式有领导制(管理员带领下进行某些行为动作)、嘉宾邀请制(邀请有Title的人分享)、内部分享制(社群成员进行分享)等形式。

当一个社群成功组建,并且在社群运营、规范化和内容输出方面都有意一定的保证之后,社群组建者就要考虑社群的模式复制,形成一条完善的社群链条。

目前社群情况往往集中在线上,其实社群在达到一定的成熟度之后,有必要开展线下活动。做一场线下活动,要综合考虑耗时间、地点、人物,还需要有必要的KOL做支撑。但是如果没有考虑完善,社群线下活动不建议举办。

社群最终的目的肯定是盈利,这个可能是利润收入,也可能是其他收入(知识等),最后给大家推荐几种常见的盈利方式:销售产品、流量推广、品牌打造、内容付费、抱团学习……

(PS:以上内容纯粹是个人看法,欢迎大家提出不同意见,如果觉得内容对您有所帮助,记得关注一下~)

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