#RIA联合训练营#拆页八--《高效能人士的时间和个人管理法则》

《高效能人士的时间和个人管理法则》164 页

快速判断干扰类型的有效工具是“开门见山的问题”。这些问题仅仅是为了弄清干扰的要点：“嘟嘟，很高兴见到你，我能怎样帮你”，“什么风把您吹来了”，”我能为你做些什么“等。

当一个人打扰你，它们绝不会直接告诉你打扰的类型，所以你需要开门见山地问。本质上说，你是变被动为主动，成为”打扰“的人。其中隐藏的意思是快速地证明他们的打扰。他们会回答你它们的需求或者问题，你可以立刻估计必要的优先和时间去回应他们并作出相应的举动。

对于那些经常交流的人，可以通过设计“一问一答”的对话来避免干扰。这样做，你便可以阻止来自他们的干扰，除非这事紧急重要。

I：用自己语言重复知识

看着拆页的时候，我觉得很着急，1，其中隐藏的意思是快速地证明他们的打扰。2，还有不到1个小时要交作业。

快速的证明他们的打扰，就这一句让我联想到我平常的应对会觉得很急促，手里的事物很着急，心烦气躁的没空处理任何打扰。语气态度面部表情，都会很糟糕。  现在看了这拆页，写着这反馈，觉得很没必要，做的很差。  完全可以换个方式说，可不可以这样“哎呦，我在处理xx家的xxx事，正找资料呢，你呢？那边完事了？都有空来勾搭我了。”

我们要知道对方的来意，但是不要给对方无形的压力，应该给对方的感觉是，我是忙，但是我愿意听你的来意，给与你帮助，但是是要分主次的。 这里的语言表达，面部表情，心态都比较重要。

我们不是机器人，回答不能太事物化。（只说事的状态“找我干嘛？”简单的说“我有什么能帮助你”都是一样的单刀直入说来意，）  ---这话对我自己说。

A1 相关经验：

我平常的应对会觉得很急促，手里的事物很着急，心烦气躁的没空处理任何打扰。语气态度面部表情，都会很糟糕。

我以前工作的状态是，跟工作有关的say，跟工作无关的滚开。在工作的状态下，好久不见的同事来打招呼都会觉得打扰我。 也自动屏蔽了一些人。闹的最严重的一直影响到现在。忘我的工作没有人情，没有缀语，不会客气，直接说事。一个我刚入公司对我很好很关照的很“打扰”式的同事，现在完全不理我。  打扰式， 任何时间任何地点她认为重要的事，就一定跟我说，不管我一般忙中级忙，超级喜欢拽着我聊天，虽然很多时候都是她在说。超级忙的时候她会不说话。由于我多次不会说话的拒绝， 最终我们的情谊走到尽头。我还觉得莫名其妙，不知道为什么她就不打扰我了。（微跑题）     开门见山没问题，开门见山的方式方法很重要。

A2运用知识：

我们要知道对方的来意，但是不要给对方无形的压力，也不要让对方感觉不在乎，应该给对方的感觉是，我是忙，但是我愿意听你的来意，给与你帮助，但是是要分主次的。比如这样“哎呦，我在处理xx家的xxx事，正找资料呢，你呢？那边完事了？都有空来勾搭我了。” 我觉得这句话配任何表情态度，对方都不会觉得你不礼貌，或不那么在乎。

我以前很崇尚西方管理，简单，效率，见效快。但是工作久了就发现很难受。我能力有了，单人情差了太多。 最近在听中国管理哲学，  觉得还是要中国的管理哲学加西方管理技术比较好。但在写着拆页时，又发现人情的缀语，要浓缩，还是个技术活儿。  求点评~ 谢谢~