还能下个圣旨就成事了吗？
2019-11-30 本文已影响0人
三分之四
古代帝王下个圣旨大臣们就照办了，当今社会越来越文明也越来越依赖于协作和沟通。沟通中的说服能力在沟通环节中自始至终都有着至高无上的位置。
图片发自简书三分之四
说服最终目的要想成功说服他人做出你期望的行为。
这首先要弄清楚的是他人是怎么做决策的。决策受各种复杂因素的影响,不同的人决策行为和习惯也存在很大的差异,但决策的整体过程来看,基本上会遵循以下五个步骤循环：
1)需求确认
2)方案收集
3)方案评估
4)克服决策压力
5)方案执行
仅第一个步骤“确认需求”就分八个层次：
方向
目的
策略
规则
标准
流程
方法
操作
如果本末倒置颠倒顺序，只怕会反复折腾自己错失良机。所以当你需要说服他人时，一定按照八个层次逐一确认好对方的需求，才可以开始后续的四个步骤。
