沟通技巧（1）10.28

今天开始读《非暴力沟通》，读完第一二章，以前也读过，但是没有用在沟通上面。

10.28日窗前

我喜欢这句话:

“爱能使心灵的创伤痊愈”

非暴力沟通就是让爱融入生活，不仅疗愈自己，而且尊重倾听他人，让人际关系更加和谐。

如果看到儿子屋子脏乱差，我会直接大吼，脏东西为什么到处乱扔。

学了第一章之后，我知道了表达哪出问题啦。

应该改成:你把两只袜子扔在书桌上，把脏裤子地上，屋子不整洁，我感到不高兴，能不能把裤子放到洗衣机，把袜子用手洗了呢？

这样表达非常具体，比如不是“到处”乱扔，夸大问题，而是指出观察到的现象，完全是事实。

根据观察，提出我的感受，比如愉悦，恐惧，伤心等等。

接着提出要求。

根据事实，既不夸大，也不做人身攻击和道德评判。

我在说话中还经常说“不得不做什么”，比如我们每周三下午要开会，我会说不得不去开会，这样说就推卸了自己的责任，而要改成:

我选择开会，因为我不想失业。

我是自己的主人，任何行为是我自己选择的结果，不能推卸责任。

人天生热爱生命，乐于助人。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱

用起来！