IT 界给您寄来的第 10 封信：「单位里有效的沟通手段」
信的主题是：「单位里有效的沟通手段」
人们的思想其实是很容易受到大众的影响，而在今天通信手段比较发达的时代，传统的面对面沟通和口头传播方式依然是最有效的通信方式。
面对面地口头信息传递对人决策的影响力最大：
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诺贝尔经济学奖获得者「罗伯特 · 希勒」( Robert J. Shiller ) 教授在研究行为心理学对人们投资的影响时发现，94% 的人购买股票的决定，根本不是根据报纸或者电视上的新闻，而是亲朋好友的推荐
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传销之所以那么有效，即使在很多人被骗了钱之后还能大行其道，就在于它是面对面口头信息传递。相比之下，电视上那种铺天盖地的舆论轰炸，效果要差的多，这就是为什么 2016 年美国总统选举中，天天在媒体上狂轰滥炸的希拉里敌不过在现场拉票的特朗普了。
专业的人会遵守下面六个基本的沟通原则：
1、好消息要当面通知对方。
如果不行，一定要电话通知对方，如果电话找不到人，给他留言或者发邮件告诉他有好消息，希望约 TA 当面聊。
作为下属，如果你做出很大的成绩，想让老板知道，在给他写邮件的时候只要告诉他有好消息即可，然后约他当面吃饭，不要在邮件中写太多的细节（因为这种信件式的信息传递效果没有当面口述好，老板的印象也不深刻）。
2、对于坏消息，视情况而定。如果自己有责任，需要解释的，依然不能用邮件通知，比如解雇一个下属；当然还有男女朋友分手这件事情上，更不能扔下一句话就完事。
3、主观的事情要尽可能面对面沟通，客观的则可以用邮件。
第一点：主观的事情需要通过交互对话才能说清楚，才能影响对方，而不是单纯的一段话能够说清楚的。
第二点：由于主观的看法，最好不要给对方留底，以免将来被翻出来造成麻烦。
比邮件还糟糕的是用微信提意见，因为常常显得很随意，没有进过深思熟虑，会引起不必要的误会，更糟糕的就是直接语音，因为它比打字还不过脑子。
4、涉及到法律问题的事情，或者讲竞争对手坏话的言论，一定不能有文字记录，以免将来成为不利的证据。
5、公事和私事使用的邮箱不要混用。
6、约人说话的时间也很有讲究。
作为下属，不妨约老板比较晚一点的时间，即使快下班了也没关系，他会觉得你工作的很晚。
作为老板如果约下属晚饭后谈工作，则显得刻薄寡恩。
- 以上参考：
吴军老师的《硅谷来信》中的第 295 封「如何在单位里进行有效的沟通」。
- 感悟：
- 沟通的关键在于通过增强联系来解决问题。
- 思考的逻辑和行为举止是否高级，学习的目的就是为了修身，学到的知识要运用起来，才会做到更好的自己。
- 面谈依然是人类最强大的交流武器。即使文字在很多时候能表达出我们想表达的意思，但是人与人之间的交流如果缺少了肢体语言，那么沟通酒缺少了灵性。
祝收获！我们下封信再见！！！
