搞定“情境领导”,轻松带团队-职场
2000多年前,孔老夫子采用“因材施教”的方法,对不同学生针对性的进行教育,令孔夫子成为了蜚声海内外的大教育家。
作为一名领导者,如何对不同能力的员工进行有针对性的管理,做好一名领导者呢?
根据任务的轻重缓急,以及领导者与团队成员的不同关系,可以分为不同的“领导情境”,情境不同,领导方法应该也不同。要根据不同情境,针对性的使用不同的领导方法。
说到这里,有小伙伴可能会觉得,我又不是领导者,这样的一个主题跟我有什么关系呢?
在职场中,如果你不带团队就应该是团队中的一员,不论哪一种角色,了解“情境领导”,能够令你更加有效地完成任务、达成目标。如果你是自由职业者,与不同对象打交道时,根据不同的情境,灵活运用“情境领导”,也能让你更加轻松实现自己的目标。
情境领导
衡量主管领导力的高低,唯一标准乃是效益,一位优秀的经理人在不同情境下和面对不同的人、事、物时,应审度任务的轻重缓急,与相关人等关系的远近亲疏,适时,灵活的调整领导风格和模式,以强化领导效益,不可墨守成规,一条路走到黑。
——《赢在扭转力》
不同情况下,领导者应该视情况调整最适合的领导风格:
从横向来看,管理不同专业不同经验水平的员工,管理模式应该视对方的情况,选择合适的领导风格。
从纵向来看,要根据员工的经验提升,与任务的具体情况,有的放矢的选择最为合适的领导风格。
根据具体情境,采取不同的领导风格,就叫做“情境领导”。
情境领导的关键在于,领导者根据实际情况来决定领导风格,用最有效益的方式完成任务抵达目标,切忌不知变通的,以某咱“固定的领导风格”来改变事实情况,否则不仅自寻烦恼、将事倍功半,甚至是自寻死路,无法达成目标。
那如何有效进行“情境领导”呢?简单来说,分为以下四种不同的情境,从而对应四种不同的领导风格:
●高任务、低关系:采用指导型领导风格,领导模式为:命令。
领导情境画像:当任务重且紧急时,经验丰富的领导人在面对经验与能力不足的团队成员时,这个时候的领导情境画像就是:领导“指到哪”,员工“打到哪”,领导者“下命令”团队成员“执行”。举例:团队负责人与职场小白的关系。
领导特点:果断坚决,简单粗暴、省时省力有效,有时候会令部下感到畏惧,团队成员如果长时间处于这样的工作情境中,容易导致习惯性的听领导安排,“指示一下,动一下,不指示就不动”,不利于发展团队成员的积极主动性。
注意点:
1.命令型领导与其他类型的领导风格一样,首先是建立在尊重他人的基础上。
2.命令型领导者与团队成员沟通时,重点解决“做什么”与“如何做”的问题。
3.在这样的情境模式下,下命令的是领导、执行人是团队成员、项目(结果)的承担人主要是领导人自己。
●高任务、高关系:采用影响领导风格,导领导的模式是营销。
领导情境画像:当任务相对繁重,团队成员与领导人经过了一段时间的磨合,员工的工作能力与经验在渐渐提升中,领导人对员工有一定了解,这个时候,领导人在面对经验与能力尚不足以独挡一面的员工时,这个时候的领导情境画像就是:领导与团队面员面对面的,领导者“细细讲”,员工“细细琢磨”;有疑问了,员工“大胆问”,领导者“耐心答”;领导者“一步步引导”,员工“按步骤执行”;任务结束后,领导者“有启发地提问”,员工“认认真真复盘”。举例:团队负责人与入职半年后员工的关系。
领导特点:领导者与团队成员之间有一种“你来我往”、“你问我答”的场域在流动,就像一曲双人舞蹈。这种领导风格的优势在于:领导者用过来人的身份,贴着员工的实际情况,耐心讲解,有利于员工的能力提升。用生命温暖生命,起到振奋人心的效果。
注意点:
1.以团队文化为指针,火眼金晴,挑准苗子,不要培养出破坏团队的“白眼儿狼”。
2.影响领导风格除了告诉团队成员“做什么”与“如何做”之外,还要令团队成员了解“为什么这样做”。这样做的目的是以教练的身份,让团队成员在“学中干、干中学”,不断提升团队成员的工作技能。领导者需要具备一定教练员工的能力,同时员工要对项目(工作任务)有基础的了解,此领导风格并不适合针对新上手的小白。举例:总负责人与小组负责人的关系
3.在这样的情境模式下,汇报情况的是团队成员,下决定的是领导、执行人是团队成员、项目(结果)的承担人主要是领导人自己。
●低任务、高关系:采用合作型领导,模式为启发。
领导情境画像:当任务相对轻缓,团队成员与领导人经过了一段时间的磨合,员工通过一段时间的锤炼,工作能力得到不断的提升,慢慢可以独挡一面的时候,可以采用合作型领导,这个时候的领导情境画像就是:团队面员直面工作,领导者站在团队成员身后,一只手搭在成员肩上,为成员打气加油,在团队成员偏离既定轨道时,偶尔问个问题,提醒提醒。合作型领导风格,领导者身处幕后,没事不捣乱,有事就出现,这个时候,领导者主要是团队成员的“资源提供者”、是有力后盾。举例:总负责人与小组负责人的关系。
领导特点:深具魅力与聪慧明智;眼光高远,善于革新,富有挑战精神,团队与企业,如果合作型领导在日常领导中占比较大的话,有利于企业复合型人才的培养。从而提升企业的。
注意点:
1.用文化为桨,打造企业领导梯队建设,企业(团队)要有“接班人”的文化与制度,引导全员“老带新”不断为企业“造血”。
2.采用这一种领导风格需要具备以下基础:一是除去企业(团队)文化之外,领导者要有培养接班人的眼光意识与格局。二是,在运作某个具体项目(工作任务)时,相对来说任务不是那怎么紧急繁重,允许领导者可以通过此项目(工作任务)来锤炼团队成员。
3.在这样的情境模式下,下决定的是团队成员、执行人是团队成员、项目(结果)的承担人主要是团队成员。
●低任务、低关系:采用委托行领导领导模式为委任。
领导情境画像:当任务相对轻缓,团队成员与领导人经过了一段时间的磨合,员工通过一段时间的锤炼,工作能力得到不断的提升,做到独挡一面的时候,可以采用委托型领导,这个时候的领导情境画像就是:领导者远远的站在团队成员的身后,若即若离,将项目(企业)的运作全权委托给当事人,每隔一段时间,在季度经营会、年度经营会这样的时候一同开会,听取团队成员汇报工作情况与经营情况。举例:集团老总与分公司负责人的关系。或者是投资人与职业经理人的关系。
领导特点:分工授权,职、权、责分明。
注意点:
1.言必行,行必果。
3.在这样的情境模式下,下团队成员承担项目管理的责任。
小结:
“情境领导”可以简单分为四种情况:
●高任务、低关系:采用指导型领导风格,领导模式为:命令。
●高任务、高关系:采用影响领导风格,导领导的模式是营销。
●低任务、高关系:采用合作型领导,模式为启发。
●低任务、低关系:采用委托行领导领导模式为委任