你得到的反馈都是你自己引导的结果
2019-03-14 本文已影响17人
风吹麦浪_97dc
想象这样一个场景:你正在某个商场看衣服看到一家心仪的店,试穿了一件衣服并反复对比的看了好久,此时你的脸上露出了犹豫不决的表情,以下哪种方式会让你下决心买它呢?
场景一:女士您好,请问这件衣服你对哪里不太满意呢?
场景二:女士您好,请问您中意这件衣服哪个地方呢?
场景一也许你本来还没有看出不太满意的地方,但是经她这么一引导,你可能就会说出几种你本来就没看出来的问题,这个衣服的扣子太少了,样式太宽松了,颜色不太适合我……
场景二你可能就顺着人家说,我觉得这件衣服还比较符合我的身材,比较容易搭配,能够穿的场合也比较多。这时候售货员再敲敲边鼓,相信你就会下定购买的决心了。
这两者不同之处在于哪里呢?就是别人引导你中意哪一点就相当于引导你在想正面的东西,而人也往往有这样一种心理惯性,你朝好的方向问,他就会朝正向的方向思考。
我们也可以想一想,如果自己的孩子第1天去上学,回家后你怎么提问比较好。你今天最喜欢哪堂课呀?有没有哪个喜欢的同学呀?如果孩子已经上了一段时间的学,那我们就可以问今天学校里有没有什么好玩的事儿呀?有没有学到什么神奇的知识啊?
如果我们每天孩子回家后跟孩子聊一聊这些内容,相信孩子会越来越喜欢上学,因为他会有意识的在学校去关注这些好玩儿的、正向的东西。
其实引导别人正向思考这种正面检验策略,我们可以应用到很多场景,譬如说引导别人正向思考、推销商品、鼓励他人从事某项工作或者需要加深印象的场合。