【读书清单】 社交与礼仪

001提问是打开话匣子的捷径

以温和谦逊的态度抛出对方感兴趣或者拿手的问题，能营造一个舒适的聊天开场氛围。

在不断提问的过程中，掌握对方更多的情况，并有选择性地深入。

002如何有礼地结束谈话

趁着突发事件结束话题是最不突兀的方式。此外，可以用“时间不早了”、“改日再聊或登门拜访”之类的句子来结束谈话。

003着装是我们的第二张脸

穿衣搭配是我们内在品味的外在体现，好的形象可以在人际交往中起到推波助澜的作用。拥有如此美好内在的你，不要因为对外在的疏忽而错过了心仪的那个他。

004最具魅力的个性

个性决定魅力，并影响着我们的人际交往。最具魅力的个性是“令人愉快的个性”，主要体现为：热忱、随和亲切、温和谦逊、具有感染力。

005良好的同事关系有利于工作的开展

①同事间的最佳相处方式便是尊重对方；

②在物质往来上清楚明确、有借有还；

③多关心多帮助同事；

④主动解开误会；

⑤不议他人隐私。

006付出是更好的得到

人际交往的基本原则是互惠互利。秉持这条原则，积极付出，满足对方的需求，最后我们才能得到更多。

能被他人需要，本身也是自我价值的体现。

007说话需谨慎

在工作场合，我们的一言一行都在影响着周围的同事，切忌把“张口就说”当成“坦率真性情”。要知道，没有人有义务完全包容你的任性。

008赠送礼物有规矩

要根据对方的喜好、需求、性别以及身份等送出适合的礼物，并注意因国情不同而带来的忌讳和习俗。

009餐桌礼仪

作为东道主，让客人点菜；作为客人，让主人家点菜。点菜需根据当场的人数、大家的口味或禁忌等来点。吃饭时注意吃相，礼貌从容，多照顾周围的人。

010声音为形象锦上添花

无论是打电话还是在日常交谈中，好的声音可以帮助我们树立良好的形象。通过刻意练习说话的语速、语音、语调，我们能够拥有一个动人的嗓音。