年入几十万的互联网运营都在做什么？

今天我就来和大家分享一下，互联网运营有哪些工作内容，如果你想要入行，又需要如何着手去开展职业规划。

互联网运营似乎并不是像很多人理解的那样，需要有很多的创意，能开很大的脑洞就可以做，相反，它需要很强的沟通能力、规划能力、理解力，以及执行力。沟通能力用来跨越部门的隔阂，规划能力要能否覆盖业务发展的各个方面，要理解业务发展的需求、用户的需求，同时要有强有力的执行力去保障落地执行。

在行业里面，我们通常把运营分成面向用户的运营，我们叫to C运营，C就是Customer，以及面向客户的运营，我们叫to B运营，B是Business，面向用户的运营，就要绞尽脑汁去让C端的用户满意，主要目标就是做大用户规模，而面向客户的运营，是要满足客户的需求，从而让客户掏钱，主要目标当然就是做大收入。但是这两者间其实存在交叉，就是，面向用户的运营，也会走到向用户要收入的时候，或者借着用户规模向客户要收入，而面向客户的运营，也需要和做用户一样，去做客户的分层管理，把愿意掏钱和不愿意掏钱的客户给分开来，区别对待，这样才能保证有限资源的合理分配。

不管是做用户还是做客户，首先你要能找到目标客群，这件事儿，我们称之为获客，或者说拉新；有了目标客群，你要想办法留住他们，这件事儿，我们称之为留存，就是要留住他们，像小时候存零花钱一样把他们保存在产品里；做完留存，并不意味着这些客群有价值，那么还需要让他们动起来，就好像银行卡里的钱不管有多少，都只是数字，必须要拿出来花，才能给你带来价值一样，这一步，我们叫活跃；最后，还需要让客户掏钱，让用户买单，哪怕不买单，也应当为我的产品做出贡献，这件事儿，叫做转化；当然，在整个过程之中，一定有你留不住、活跃不了、转化不了的那部分人，他们有的会直接离开，我们称之为流失，有的会逐渐对你失去兴趣，我们称之为沉没，否则就不能实现用户规模或收入规模的持续有效的扩大。

以上说的，全部都是用户运营要做的事情。

总结一下，用户运营要做的事情，有这么些：拉新、留存、促活跃、做转化、防流失。

说完用户运营，咱们再来说说内容运营。

什么是内容呢？

你所见的产品内的一切，都是内容。

内容既可以是一种产品，也可以是产品里的组成部分，内容运营既可以是一个小编辑帮你东拼西凑文章出来，也可以是个大导演坐在摄影机后面指挥调度拍出个大片。

那么活动运营是干嘛的呢？

活动运营就是为了在短时间内提升某一项业务指标，由此去策划一个短期活动来实现提升指标这个目的的一项工作。

对于希望或者已经进入运营工作的各位朋友来说，运营这件事儿似乎是个大箩筐，什么东西都能够往里装。

最后我认为有两件事儿对实现职业规划很重要，我分享给你。

第一，是做事情要跟到底。什么是跟到底？通俗一点，分配给你的任务或者你自己拿到的任务，你要从头做到尾，不管中间有什么问题，你要扛得起压力，负得了责任。所有的事情，应该有规划、有总结，否则你的积累会很少。

第二，是在第一件事儿的基础上，常常去思考，这件事儿是否有更好的解决方案，想到的，记下来，下次去试试，这会要求你对数据有很好的敏感，并建立基础的认知。不管你的分析多幼稚，坚持去做，尝试每一次分析都比上一次要更靠谱。

只要你坚持这两件事儿，你的职业道路哪怕不能一帆风顺，也会获益匪浅。