你的文案没有说服力？我有3个原因5个解决方法
有没有这样的感觉？
自己通宵达旦才想出了高度概括产品的金句，然后苦口婆心地向自己的老板展示自己的idea ，大费周章之后，广告终于投放了。但目标用户仿佛视而不见，市场反应寥寥，公司业绩并没有显著增长，老板也对你大失所望。
为什么耗费无数脑细胞才想出来的文案可以把自己和老板感动的痛哭流泪，但对目标用户来讲就是没有说服力呢？
这是困扰很多文案人的问题。今天我和大家分析一下这其中的原因与相应的解决方法。
要想知道为什么文案对用户没有说服力，我们需要先站在用户的角度来看待这个问题。
一、广告夸大虚假，受众免疫
我们处于一个信息空前繁荣的时代，无论何时何地都在与广告打交道。当提到广告时，我们的第一印象是：哦！它又想让我花钱。这时候抗拒心理就来了，毕竟谁也不愿意自己的利益受损失。
其实消引导消费无可厚非，毕竟每个人都会有这样的需求，但更大的问题是，市面上总是充斥着夸大虚假的广告，总是将自己产品吹的天花乱坠。用户在上过几次当之后自然就对广告免疫了。
在客户心里广告慢慢就成为了骗人的代名词。
二、广告的叙述方式不对
现在大家可以回想一下自己的之前的购买行为，除了广告的因素外，还有哪些方式促使你决定购买？
对！就是周边的朋友、家人、同事等人的意见。
无论广告喊得多么响亮，都不及朋友的一句建议。大多数时候促使我们下单的就是朋友的一句“我之前用过这款面膜，很有效果”，或者“这个牌子的沐浴露很滑，我一直都在用”，又或者“我周围的人都买这件衣服了”。
所以，我们的广告文案为什么不可以像朋友间的交谈那样来说服消费者呢？
我们都愿意与具体的人打交道，谁都不愿意和一个冷冰冰的公司或机构说话。所以下次还是不要写诸如“xxx公司优惠大酬宾”之类的文案了。
三、固有认知很难改变
我在之前一节里已经提到过，人们的固有认知是很难改变的。
当人对于一件事情的认知成形的时候是很难说服他去改变的。比如人们普遍认为水是天然的好，这时候你说自己生产了一种很干净的水，试图让人们买单，这就有悖于人们的固有认知，你是很难说服他们并让大家相信你的。
又比如人们普遍认为电视画面比电脑画面清晰。如果这时候某电脑品牌的文案为：超清画面，画质比电视还清晰。这就是在直接挑战人们的固有认知，这时候很难说还服消费者进行购买。
即使贝尔在发明电话之后，给电话申请专利时也这样写：一种新型电报改良技术。要想让人们接受一个新名词或新思想，都需要与原本有的固有认知进行联系。
当我们了解了文案没有说服力的原因之后，就可以有针对性地给出解决方法方法：
一、转变到固有认知上
既然人们的固有认知很难改变，那我们的解决方法是：
让文案与人们的固有认知联系起来。不要去改变消费者的想法，而是顺着他们的想法进行说服。
哥白尼为了说服人们地球是绕着太阳转的，而不是太阳绕着地球转，竟然被活活烧死。如果我们只是单纯地希望通过广告改变人们的观念，那将会是多么恐怖的一笔支出。
农夫山泉在这方面非常值得我们学习。人们对于纯净水的概念一定是天然的才是最好的。所以这时候无论你说你的生产技术多么先进，过滤步骤如何严谨，只要水是通过人工加工的，消费者都不会轻易相信。
农夫山泉深知这一点，所以他们说：
我们不生产水，只是大自然的搬运工
任何一个试图去改变消费者固有认知的文案人都是愚蠢的。我们只能去发现事实，然后顺着这些认知去构思文案。
二、口吻地转变
上文分析过了，与冷冰冰的公司与机构相比，我们更愿意相信周边的人说的话。那我们的文案为什么不可以转变一下口吻，用朋友的口吻来说服消费者呢？
大卫·奥格威早在上个世纪就教导我们：
文案要写的如同热心且容易记忆的私人谈话，就像在饭局上对邻座的人讲话。
这个道理被很多的文案大师认可，《文案训练手册》的作者约瑟夫·休格曼也表达过类似的观点：邮购广告要写得像私人化的信件一样。
比如马蜂窝网站的文案：
去三亚？还没做好攻略吧？我之前需要的信息都是在这里找的，吃喝住行很全面，你不参考一下？
我也即将去三亚，景点、住宿、美食、交通轻松搞定，这儿的信息帮了我大忙了，强烈推荐（链接）
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是不是感觉有一个爱旅行又愿意热心分享的小姑娘在你的面前说话？
三、从众心理
既然我们都愿意相信身边的人说的话。那我们不妨想一下周边的人如何说服你进行购买的。
很多时候朋友会和你这样说：“这围巾我周边很多朋友都买了，今年就流行这个款，你快去买一条吧！”出于对周边朋友的信任和不想落伍的心态，这时候你甚至可能都不会去仔细了解这条围巾的质量和款式就拿起钱包付款。
应用从众心理的案例很多，比如今日头条的文案：
3.3亿用户的选择
看了之后第一反应应该是：即然3.3亿人都用了，那应该差不了，我也下载试试看吧！
唯一美中不足的是，感觉有点太僵硬，加点私人化的口吻可能会更好。
很多品牌会在自己的广告里强调自己是某某某群体的特供品牌，如：
xxx，春晚指定用车
xxx，国家队指定用餐
这同样是从众心理的运用，这部分群体的使用说明产品是更有保障的，从而也更有说服力，会使人们产生趋向心理。
四、体验过再来说服更有效
朋友在说服我们的过程中，除了从众心理的运用，一般让我们更加能够信服的方式是：我用过，觉得很好，所以向你推荐。
《小丰现代汉语广告语法词典》中说：
用过去时说话更能令人信服
每个人都会有自私心，谁也不愿意让自己成为那个初次实验产品的小白鼠，这时候如果别人体验过了再来推荐，我们一般都会接受。所以在文案中加入过去时就会无形当中给用户一种信服的感觉。我们来看下面这则广告：
千万别给男朋友买xxx香水，如果你不想别的女孩子爱上他的话。
这是一则我个人非常推崇的广告。首先是私人化的口吻，你会感到一个女孩在和你说话。另外，这则文案里已经加入过去时，说话的女孩一定是因为给男友用过了香水才这样和你说的，而且她的男友很可能已经被别人爱上了。这样的口吻无疑具有很大的杀伤力。虽然她说的是千万别让你买，但你一定会买。不是吗？
又比如回家吃饭的系列广告：
你的文案没有说服力？我有3个原因5个解决方法
你的文案没有说服力？我有3个原因5个解决方法
你的文案没有说服力？我有3个原因5个解决方法
这三则广告文案里除了包含了情感和故事外，还熟练地运用了私人化的口吻，更重要的是，这三则文案给人的感觉是写作者亲自尝过了文案里刀削面、猪肚包鸡和土豆泥拌饭，成功地勾起了读者对品牌的好感。
五、打消消费者的后顾之忧。
当朋友成功地说服我们打算购买的时候，最后还通常会加一句“没事，这是一家大品牌，不满意可以退换。”这句话一出口就完全打消了我们的后顾之忧。
一般来说，能让消费者打消后顾之忧的有以下三种说服方式：
1、大品牌
“这个品牌很大，他们家的产品一定没问题。”
2、央视广告
“我看到他们家在央视打广告了呢！肯定安全”
3、大明星代言
“你瞧！XXX都为他门们代言了，这一定是家实力雄厚的公司。”
但并不是所有的商家都是大品牌，都可以请得起明星在央视打广告。那应该怎么办呢？我推荐两种方法：
1、提升价格
对！提升价格！在人们的印象中总会将便宜货和差品质画上等号。这就是为什么为小孩打疫苗买奶粉时总会挑价格贵的产品原因，因为人们会有种心理暗示，价格高的会更安全。尤其是母婴类的产品、与人们健康相关的产品都可以利用这招，当然前提是你的产品没有安全问题。
2、在文案中强调售后服务
我们在购买大宗电子类产品时总是会问下保修期有多久，他们总会担心“万一买了假货吃亏了怎么办？”这也是大多数人会选择大品牌的原因，因为售后服务更有保障啊！
我们在文案中也可以强调自己的售后服务，甚至是退款保证！这就是在给目标消费者传达一种“我对自己的产品很有信心”的心理暗示。
总之，文案要打消用户的心理顾虑，给他们的购买最后临门一脚！
（我在下一篇文章里会更新《为什么感觉自己文案写的不错但用户就是没有感觉》，有兴趣的朋友欢迎关注我）
