可复制的领导力

问题:什么事可复制的领导力?

领导力是可以复制的（误区:领导力是一种感觉，其实很多技巧在其中）

西方跨国公司的案例:五部法提问（我讲明白了吗，重复一遍，我这样做的目的你觉得是什么，你觉得什么时候需要向我反馈和什么时候你可以自己解决，如果是你有什么更好的方法）

员工的执行力等于领导的领导力（执行力的前提是你表达清楚了）

问题:领导和管理的区别?

管理者的核心驱动是让员工畏惧。

领导者的核心驱动是让员工尊敬信任。

问题:如何像游戏学习改变领导力?

共同目标（目标明确，带来凝聚力。让员工的目标于你的大目标结合起来，帮助他们实现目标）

及时反馈（真确价值观的确定）

清晰明确规则（有氛围，有边界）

自愿参与

问题:如何提高大家的尊敬和信任?

提高我们的公开象限（自己也知道，别人也知道）。

自我揭示（演讲，宣传，让别人知道你这样做的意义），让别人知道。

恳请反馈（让自己知道自己不曾知道的）

问题:领导者，管理者，执行者功能的界定?

领导者:通过营造氛围来提升绩效（案例:李云龙独立团亮剑精神）。

管理者:通过别人来完成工作的人（需要通过授权，让大家有参与决策的归属感，只有这样团队才会成长）。

执行者:给出结果，患难与共，成人之心。

每个人都是三重身份合一。

问题:领导力的技术?

倾听:移情式聆听。

提问:多提开放式问题，而非封闭式问题。

反馈

正面反馈:好评，夸具体个人。

负面反馈:对事不对人。

反馈的分级:

零级反馈:看到了也不说。

低级反馈:只做评价，不给理由。

高级反馈:给评价，也给理由（建立正确的价值观）。

问题:负面反馈:如何对事不对人?

BIC法则:

B:说出事实，而非你的观点看法。

I:对周围人产生的负面影响。

C:这件事对你自己产生的不利影响。