实战训练营——储君老师分享

分享主题：训练营经验分享

分享嘉宾：储君 | Office职场大学创始人

主持&整理：阳菌 | Ctt效能教练学院

储君，Office职场大学创始人，微软国际认证大师，拥有10年数据分析经验和5年培训授课经验；曾任某世界500强公司负责财务数据分析，内训师工作，在任职期间内，负责公司财务数据分析，搭建财务分析体系，还从无到有独立完成了公司Excel课程的培训体系建设，包括新员工效率提升等。同时拥有10多年电脑软件使用经验，擅长多软件协同应用，尤其在Excel数据分析领域有着自己独到的见解和特有的经验。2016年独立创办了线上教育平台——Office职场大学，目前培训人数超过50万人。

讲师之路：

从16年接触线上讲课，在销售课程过程中，我发现光看视频课，会造成一个很大的问题：完课率低。现在的线上课又特别多，但是看完的很少，那么怎么办呢？

1.训练营1.0版本

我在17年发起了第一个训练营。第一个训练营虽然是免费，但是有门槛。第一期下来累计有1000人，最后的完课率是95%。我当时自己也很惊讶，这么高的完课率让我更加坚定了要做训练营+社群这种模式。

给自由讲师的第一个建议：要有自己的训练营，慢慢打磨自己的产品。

2.训练营2.0版本

一定要收费！可以给1.0的学员一些优惠。我当时的定价是99元，这个价格不仅可以听我的课程，参加我们的训练营，而且我的仪式感做得很足：进入有编号，结营有考试、有证书，这就像学校的培训。发完证书，发感触到朋友圈。因为2.0的版本构成了我们第一批付费学员的基础。

3.训练营3.0版本

课程体系更加完善，3.0就成了199元，基本上覆盖大部分人的学习需求。包含了1.0，2.0的基础，还有迭代的部分。

再之后，也并没有止步于3.0，而是不断升级迭代，打磨优化。在17年的时候，我也去了很多的训练营去学习，做了一些细节的学习，比如说我们后期设置的有积分。那我之前还没有用到积分，然后我们还有一些分组，我们之前还没有做的那么细，这些都是在18年我在“E站到底特训营”之后才有，那我是怎么做的呢？

4.office职场大学

在讲这个训练营之前呢，我想跟大家分享一下，就是我们通过这3.0这个训练，已经把我的整个的office职场大学的社群发展起来了。

进入2018年，我定了一个战略，是什么战略呢？就是我一定要打造一个平台出来，这个平台呢，就是office职场大学，依托这个平台发展我自己的课程和自己的社群，那我是怎么做到的呢？

在这里我要给大家看个图啊，就是这个：

图中一个横轴和一个纵轴。

那在这个横轴的左边呢，构成了我们的一些课程的体系，那我们有哪些课程呢？在我们的这个平台上有Excel、PPT、思维导图这些技能类的，还有职场跃迁、工作汇报等等。那在横轴的右边呢，就是我们的兴趣班，比如说我们除了学习技能以外，还有一些自己的兴趣班，比如说手绘，画画，摄影，海报等等这些兴趣班。那我们的office职场大学不仅能够学课程，而且还能玩，有兴趣，秉承“学中玩，玩中学”的理念。

接下来是纵轴，纵轴最下面构建了免费的课程和免费的社群，这些免费课程和社群给我们带来了很大的流量，以这个为基础，我们的课程分为9.9，19.9，49.9，199……一个完整的价格体系，不同体系，有不同的社群服务。

我们在18年有一个VIP年卡班，这就是我们的横轴和纵轴的一个焦点。这个焦点呢就是我们现在在做的一个VIP年卡班一个核心的一个群，这个群是我重点去做服务的。（就是今天顾老师去我们群分享的那个群，是我们的一个核心的铁杆粉丝群，目前呢，已经有将近有两个群，已经将近有1000个铁杆的核心粉丝。在这个核心粉丝之上呢，还有我们那个尖子班的一个社群，尖子班的社群是通过核心社区进行筛选，进行过滤，把我们的优质学员邀请进去。那再往上上呢，我们还有个超级VIP的服务，构建了我们的一个顶端，是我们稍微高价的一个课程，对于那些尖子班是付费意愿比较强的，对他们进行开设的。而且我们会提供一些线下的服务，这个就是我们office职场大学的整个社群的一个框架以及课程的一个框架。

让我们再回顾一下，那从左边到右边，左边就是我们的学习课程，对应了我们的学习社群；右边呢就是我们兴趣的一个课程，对应兴趣的一些社区；那下面纵轴呢，就是我们的价格轴，从免费社群到高端社群，高端人脉社群，就构成了金字塔式的结构。

这个我花了大概1年时间去打造，目前已经非常成熟了，我们的免费社群呢大概有50万人，那我们付费的社群呢，大概有几万人，那我们的核心铁杆粉丝呢，大概1000人，构建了一个金字塔式的社群。然后我们核心团队呢，大概是有将近60人。用这60人去辐射我们大概几十万人的这个社群，那这就是我们第四个做的，就是我们在训练营的基础上发展我们自己的office职场大学的这个社群。

那对于普通的讲师来说，你应该怎么做呢？你可以依托自己，发展自己的一些课程，然后依托自己的课程，打造自己的训练营，从1.0，2.0，3.0……到了3.0之后呢，你肯定有一群一直跟着你留存下来的那些人，把它发展成自己的铁杆粉丝，打造自己的我们自己的，一个社群体系。

那我们的免费流量有哪些呢？刚才顾老师有问道。我们通过在小打卡、千聊各大平台，我们去获取流量，这些流量就构建了金字塔最底端。

5.E站到底特训营1.0

第五个，我们就要讲到我们“E站到底”第一个版本，这个版本呢，因为我们是打算把它上高价的，那我们做了一个动作，做了一个什么动作呢，就是我们当时这个训练营，因为是个高价课程，也是精心打磨的，那我们做的一个动作就是，价格是定在399，而且呢你报名进来，只要你完成了所有的打卡，我给你全额退学费，而且你要完成我的目标才行，这是我们做的一个试点，我们看一下大家对这种高价的意愿，然后也是我们对于一个高端的一个社群的一个打磨，那我们必须要有这一步，我们这边就有一个过滤的，你必须要完成我们的要求。我们自己当时设定了

第一要全勤完成我们的打卡，第二个就是要完成我们的作业，那第三个呢，就是我们当时有一些视频的直播，你必须要来参加我们的视频直播，那第四个呢，就是必须要完成我们的期末作业。我们设置了四个门槛，这四个门槛你全部完成了，我们才能来把你的学费返回去。那最后结束的时候呢，很明显呢，我们这一期基本上是当时完课率达到95%，也是非常高的，因为我们的价格也很高，除了价格的话，还有押金的一个制度。

这个训练营它是一个高端的设定，定位是高价的，那我们就不能按照原先的那种低价的之前训练营的模式去走。那我们更多的是重服务，那我们的1.0版本的更多的就是测试，测试版之后，我们发现效果很好，而且完课率也很高，在这过程中也积累了一些经验，通过这些经验呢，我迅速的去发展到我们的2.0，而且呢，我们这个是高价一定不能走量，走小而美，走精品路线。

6.E站到底特训营2.0

那下面我们来讲一下，我们的“E站到底训练营”2.0版本。为了这个训练营，我当时筹备了足足有三个月，也就是我2.0跟1.0之间隔了三个月，那我都在这三个月在做什么呢？

我做了大量的用户调研以及大量的链接。把它定位定性，基调就要跟很高，而且我们一定要把它做高端、做高价，我定的价格的二期训练营定价就是599，而且再加押金就是799。那我们首先拿我们的这个课程举例啊，我们是一个学习Excel训练营，没有错，但是呢，我们给大家有自己统一的口号，就是：“生命不息，学习不止，做高效能人，E站到底”！那你的这个名字呢，我就想了很久，如果只是单纯的一个Excel训练营，那可以跟市面上很多训练都没有任何差别，那你的差异化就没有，你的核心竞争力也没有，那凭什么人家要到你这个训练营来参加呢？那我参加其它训练营不也可以嘛，对不对？这一定要找到自己的差异化，找到自己的核心竞争力在哪，这个就是做高价训练营要思考的问题。那我当时定位的训练营就是为大家去赋能，不止是学习Excel这么简单。而且我在报名的时候就告诉大家，你只要敢拿出21天一战到底，我就敢为你的无限潜能充电赋能。因为你只要加入到我们这21天的训练营当中，我就可以让你产生改变，我就告诉你21天之后，你可以遇到不一样的自己。而且呢，对于内容来说，我们的这个训练营跟其他训练营最大的区别，就是我们是重服务，而且是在系统化学习。

我拿自己的案例，就是说我基本上研究了Excel长达1万个小时，我的课程呢，基本上都销售了20万以上，那我的课程呢是深入浅出，通俗易懂，这个大家学过课程都知道。那在这里就不得不提一下文案，文案也非常重要，它这个是取决于我要不要报名，以及我愿不愿意给你传播的一个很重要的一个关键因素，那这个因为我不是专业做文案的就不过多介绍。那我这个文案里面，我更多的想给大家传达的就是：怎么样可以跟我一样？我们在这个训练营呢，我是把我们1万个小时的理论融到训练营中，而且我们只招收100个人。

我们的导师战队除了我之外，我还找了四位大咖来做分享，就说这个课程里面，不仅可以学习到以Excel作为主线，那在这个之外呢，我们还可以学习到其他的能力。因为如果你想在职场上得到跃迁，你只掌握一个单技能，你Excel玩得再好，你也不能跃迁。那除了Excel之外呢，你还需要掌握另外几个能力：那第一个能力呢就是我们的阅读力，那我邀请了首席说书家赵冰老师来给大家做分享；第二个呢就是写作的能力，我邀请了我好朋友，他是写作高手：鱼来做分享；那还有一个呢，就是结构化的能力，那就是我们邀请了张瑞敏老师，她是轻松读书学院的思维导图主讲老师；那我们还邀请了虞莹老师，她是复盘导师，云梯商学院的创始人，给大家提升复盘的能力。那相当于我这个课程，你可以接触到五位大咖，包括我自己，我可以给大家讲Excel和跃迁的一个能力。

在这个过程中，我还做了一个动作，就是我和这些老师呢，他们都有训练营，然后他们的价格也都差不多，比如说虞莹老师的，她的训练营也是599，那我们就可以做一些资源的置换。那我可以给到她三个名额，我会把优秀学员去她那边，实现资源的置换，这是一方面，另一方面，也可以交换理念，把她那里优秀的理念传到我们这里。训练营我们会分到每个组，然后每个组呢，它就不仅学到只是Excel一个技能，他可以接触到其他优秀训练营里面的人。（资源置换、优秀学员互换）

训练营之后，要有一些优秀学员给你打call，肯定要给你一些优秀的评价，这个就不用多说了。像这些往期评价，别人都有的，我们有，但我们还有一些学习亮点。

这个我写的特别多啊。第一个呢，就是优质的分享，那除了五位大咖的分享呢，我们还有优秀学员分享，而且还有储君老师在视频直播的一个课程。再加上我们的学习环境，因为一个好的、优秀的环境就决定了你，你跟什么人在一起就决定了你是什么样的人。10位微软认证专家，20位尖子生的陪伴，那就是你的环境就不一样。那别的训练营就可能就是一群人，那我这边都是一群优秀的人，那你选择哪一个？肯定选择跟优秀的人一起学、一起玩，对不对？那第三个呢就是精品作业，这个好多人都有啊，然后系统化学习这个很多人也会讲，但是我们会重点强调我们是系统化学习给大家带来的思维的思维，那最后呢我们还有E站到底大赛。

关于学习模式，差不多是一个月。我们会有3天预备期，学习前会发录取通知书，开营前三天我们会有一个预备期（快速适应学习氛围）建群，我们每100个人的大群，就是构建了我们的学习大群，而且还有我们的小群。我们之前呢大概会分五个组，每个组由队长去带队，那这时候就是一个相互熟悉的一个过程。那进入到实战期呢，我们就是有定期的打卡，每天要有严格的一个打卡安排。那在打卡之后呢，我们还有一个复盘。不是学完之后就结束了，我们还有跟踪复盘，分为线上和线下。线上大概是五天，我们会给大家再过一遍课程以及再布置一些作业，然后我们还有一个线下复盘。线下复盘呢，我们待会给发一个视频给大家看一下，然后在结束之后呢，我们有一个“E站到底”大赛。这个大赛会设置一个1000元的现金奖励，大赛是干嘛的呢？大赛就是用你自己的形式把你的21天这些课程全部给把它用一个形式输出，你可以用视频啊，抖音或者文字，我们大部分都是用文字的形式记录。

那这个“E站到底大赛”我们有几个目的。第一个目的，就是对于我们来说，他们通过一站到底大赛，他会给我们进行传播，因为我们有个指标就是要有个点赞数，他会自愿的给我们做传播，我们不需要去强制，也不需要他去做转发，他为了这1000块钱，他想要，他就要去做转发，做传播，然后要去其他人会给他去打call。我们这个传播的一个就做出去了。优秀学员他就会得到1000元的奖励，对于学员是更多的刺激，对于我们也是口碑的扣扣相传。

（严格筛选）那说到最后呢，就是我们的一个申请方式，我们的申请方式非常奇怪啊。大家大部分都是先拉到群里面，然后再通过去转化跟他讲，我们没有任何拉群的动作，我们就很直接，就是邮件申请，用最原始的方式去让他去报名，用什么形式呢？用发邮件的形式，发邮件的话是发到我的邮箱，我会一个一个的去看去看这些人的故事，看他是否走心，我在第二期的话大概收到了将近500封的邮件，但是我只挑了其中非常走心的100个，我只找了100个人。通过这样的一个筛选，这样的一个门槛就把这100个优秀的人走到一起了，那100个优秀的人会产生多大的能量？是非常大的。他们首先自主意愿，如果用高效能人士的七个习惯积极主动来说，这一群都是积极主动去学习的，那这些愿意学的人他们的产出率是非常高的，基本上我都能保证是100%打卡，再加上打卡激励制度，效果非常好。而且我们的费用呢，这是2.0，报名费是399，押金是200，然后我们还有一个报名截止日期。那在这里呢，我们看一下我的这是其中一个学员他的一个申请。他写的申请，他做的手绘，在这个过程中，我们是真的发现了很多人才，而且是带着发现人才的眼光去办的，就是我们这100个人，我们真正的去把它当作人才，然后去培养。每个加入训练营的人都是尽自己的100%的努力去努力，为什么呢？因为他知道不努力的话，他身边比他优秀的人比他更努力。

7.E站到底特训营3.0

那是不是一直这样做就可以呢？那我在这里还要讲，我现在做的就是E站到底特训营3.0，就是我现在待的第四期特训营，那我做了哪些改变呢？因为我不想去现在我们只学习一个技能，只是掌握Excel的思维，那我现在特训营里，我们加入了一个复盘的一个思维，就是通过我们这一期训练营下来，我们不仅能够学习到Excel的思维，而且还能学习复盘的思维，而且我把虞莹老师全程带在里面，带着我们一起去学。它已经不单纯只是一个简单的一个学习训练营，更多的是挖掘人才，发现人才，提升思维以及提升认知的，以及我们链接人脉的一个训练营，一个综合性的一个训练营，包括我们office上大学也是一样的。

8.E站到底特训营N.0

这是我们的3.0，后面还有4.0，那我计划第5期，我计划加入时间管理。因为我和大量的学员沟通后发现，很多人在时间管理方面是很差的，我们的训练营就变成了Excel+复盘+时间管理，我们的训练营就又迭代了。通过一次一次的不断的迭代、进新人，然后不断的尝试一些新的一些想法，新的一些思维，可以让我们的训练营充满活力，而且像是我们的一个螺旋式的不断的迭代升级，那这是我们未来的一个发展方向。在未来也可以尝试和激活团队开发其他训练营。

在11月1号的时候会有一个思维导图训练营，那我后来又把E站到底会申请成一个专属的训练营的一个模式，后面呢我们可以有一些Excel，PPT，word，思维导图还有我们的效能等等，同样的是训练营，我们的一个模式是相同的，然后我去做运营，所以呢，也期待和激活团队未来合作。

9.E站到底特训营线下复训

最后一点，我们会有“E站到底特训营线下复训”，这是很多线上训练营没有的。那我在10月3号的时候，在合肥举办了一场，非常成功，而且这种感觉特别好，从线上到线下，大家一个相互链接和我们的一个熟悉程度就非常高。我是11月4号呢，会去北京，会进行北京的线下复训，后期呢，我们会去沿着我们训练营学员的所在地进行线下复训。

所以呢，我们就是沿用的一个思路，不是由线下到线上，而是从线上，就是我们的模式就是3天适应期，21天的实战期加上我们的五天的线上复盘，再加上我们的两天的线下的复盘。

感谢大家的收听！重申下我们职场大学的理念，我们的职场大学就是“为一亿职场人士赋能”，那赋什么能呢？就是我们的效能，我希望把所有的office大学的人呢，都培养成我们的高效能人士。拥有高效能的人，他的能量、他的影响力会大幅的提升，那我希望这群人呢，能够影响身边的人，那我们这个“为一亿职场人士赋能”，那就不是我一个人去赋能，而是我培养出来的，我影响着一些高效能的人，然后通过他们再去影响身边的人。如果大家如果感兴趣的话，也欢迎加入到我们的office职场大学，为一亿职场人士赋能，谢谢大家，感谢大家。

最后总结一下吧，我看我讲的有点多，我再总结一下。结合我的经历呢，就是首先我们现在假设啊，自己还是个小白讲师啊，就是还没有任何训练营，没有经验。那么第一步，先有自己课程，然后把这套课程呢，先做免费的做试点，做训练营1.0版本，然后呢通过1.0版本，然后到我们的2.0，到2.0一定要收费，一定要收费，你算低一点，也要收费，99，199都可以。然后再到我们的训练营3.0版本，在2.0的基础上进行迭代，迭代之后你的收费可以更高，因为你的服务、你的课程升级了。那第4个呢，就是依托训练营发展自己的社群体系，比如说我就发展成了office职场大学。那在之后，可以针对这些人做高端的特训营，比如说我们的E站到底特训营通过返学费的方式，在我们免费课程的基础上，积累我们的种子用户。在这个基础上，发展我们的2.0，但在2.0，可以找到一些已经黏度更高的核心粉丝和用户，在此基础上可以发展我们的3.0。3.0就趋向于更加完善的一个训练营了，那在3.0基础之上呢，可以再进一步的迭代，可以不断的复盘，进行螺旋式上升，然后就是我们的4.0、5.0甚至更高级。在此基础之上，如果你有能力的话，可以做一些线下的，可以提升我们的一个用户粘度。

10.问答环节

1）想知道，在社群建立后，如何提高活跃度？

那在这里呢，我还是有比较多的一些建议呢，我在这里给大家关于如何提升我们的社群的活跃度，在这里我还是有很多想分享的，因为我这两年一直在这做社群，但是我一直依托的是一个工具，那叫做小打卡。

那在这里面如果你用的话，建议大家可以把它好好利用起来，那通过这个小打卡呢，我获取了很大的一个流量。大家可以看一下，我在17年开始用小打卡，我创建了一个每天三分钟一起学习Excel，这是一个经典的一个模式，大概1.3万人参加，然后有8万次打卡。那上面这个呢，总共有3.24已参加，然后18万次接近20万次的打卡，那如何保证20万次的打卡，以及为什么有这么多人参加呢？那这个就是在用小打卡进行一个联合去打造的微信群，就构建了一个闭环圈。在小打卡里可以学习、留存、交互、分享，在微信群里面可以进行一个沟通，然后答疑等等。

小打卡工具非常好，建议大家去用，也可以用其他的一些打卡工具都没有关系，但是一定要让大家用起来，而且你的内容质量一定要很高。就算是免费的课程，那你也要用一些用心去做，因为免费是最贵的，为什么这样讲呢？因为如果你的免费课程你做不好的话，大家不会愿意帮助你去传播，不会获得付费用户。那为什么我们的每一个社群、我们的付费课程这么多人能购买呢？因为我把我每一个免费课程都当作付费课程去制作的，那我就包括我们的这个闯关模式的这个打卡，每个课程都是把他当做付费客人去精心的打磨，然后呢有这3万多人愿意去学习你的课程，让他愿意去帮你做传播，那如果你推出了付费课程，他一定会去买，而且你推出了高价的训练营呢，也一定会去买，而且我这里面很多人他都已经跟着我一起打卡，100天200天300天，将近一年多的时间，那这群人就构建了我们的一个非常黏度很高的一个学员用户在训练营。

关于社区运营呢，我在这里也是我有一些非常多的一些经验分享，因为今天晚上时间关系，我就不展开去讲了，然后如果大家感兴趣可以私聊我。

2）在训练营过程中，如何保证学员的听课参与率？如何让更多学员能坚持到最后？

那在这里我们有几种形式啊。第一个要构建仪式感，要告诉他你加入进来，加这个训练营不是单纯的只是简单的一个课，而且呢，我们一定要给他创建良好的环境，让他觉得我不学习，你看我身边优秀的人都在学，我不学，那我会不好意思，一定要有好的环境，再加上我们一些外在的物质激励，比如说你全勤，会拿到什么样的激励，然后我们的押金制度，比如说我们押金200，300，400，500都可以设置，有这样的一个押金制度的话，可以有一些压力。

3）训练营的作业设计有什么技巧？

每个训练营不同，我在这里说下我的。更多的是结合当天实际学到的一些内容，然后进行一些拔高，去引导大家去思考，需要通过思考才能完成这个作业。就跟我们小时候去考试，我这个题目就是不会做，它会倒逼着你去学习，因为我不会嘛，所以我会去看。

你给我设计的太简单的话，他不用学也能会，就不会认真的去学了，所以在作业的一定要加大一点难度，而且一定要是做发散性的，你不是用一种方法可以解决。那比如说我们今天布置的一个作业是一个九九乘法口诀表，用我们一个在函数去做，那我们优秀的人呢，他可以用12种方法完成，那如果对于那些只能用一种方法来完成的学员，他肯定会去想：我怎么样可以达到那样的水平，那可以让他再去深入的去学。

4）训练营的开营和结营有什么要注意的？

开营你要有仪式感，而且一定要有一个提前，至少要一对一通知嘛，然后要告诉大家你几点开营，然后训练营会讲到哪些内容，大概给大家一个大纲，然后要有一些小福利，一定要给他一些惊喜，比如说开营的时候邀请大咖来分享，或者就是送一些书啊，或者会告诉大家我们在这个训练营练会设置一些奖励，对吧。

在结营的时候呢，一样的，结营我也有一些心得，就是一定要鼓励大家自己去结营，自己去参与，调动大家的一个参与性，那我的训练营的建议基本上就是学员自己去讲，我就做个总结就可以了，非常简单，然后每个人呈现形式不一样，我们鼓励不一样。

5）《论运营中烘托氛围的修养》（如何职业打Call）

这个职业打call的话一定要有自己的一个核心粉丝，就是你不论发什么文章，不论做什么分享，一定要一帮人在下面顶你，给你点赞，给你打call，给你打红包，这个没有什么方法，你要树立自己的个人品牌，个人影响力。

6）如何将训练营的宝宝转化到线下课程或更高阶的课程？

那你一定要满足：在线上，他能够认可你。如果他在线上都不认可你，那100%不会到线下，也不会购买你的更高价的课程，那你一定要在你现阶段训练营要给他惊喜。比如在1.0的时候让他感受到2.0的服务，在2.0一定要让他感受到3.0服务，那我们在3.0的时候让他感觉到可以来线下，让他自己可以脑补一下，线下的服务会更好。我价格更高的课程呢，让他觉得我们一定有更好的服务。

7）如何设计训练营的运营框架、流程？

那这个就是涉及到细节了，就是每个训练营的可能不一样，建议大家在课程的文案到你的课程的设计内容再加上你的一些仪式化的东西，参与感的一些东西，再加上你整个训练营的负责人，然后颁奖官，然后每个队的队长等等，那这个是一个很庞大的一个工程啊，如果大家对这块不熟悉的话，我可以帮忙给大家去搭建这样的一个框架和体系。