从沟通小白到说话高手《开口之后》
作者: 黄执中出版社: 江苏凤凰文艺出版社出品方: 联合读创
全书分为三个部分《开口之前我都在想些什么?》《这些沟通问题,其实不是沟通问题》《这些沟通问题跟你想的不一样》
书中对于我们来说是以讲述沟通来解决相应的方式,可以不需要靠技巧去解决那些开口之后的问题,跟随黄志忠老师为我们解答许多与开口之后相关的问题
而我们可以进行学习观念,不要学习技巧,沟通是复杂的。而真正阻碍沟通的是情绪。
第一部分
黄执中老师分享了5个沟通核心观念,事实与评价,善意假设,创造选项,改变与接纳,透明与一致。这5个最核心的观念可以改变一个人面对沟通时的态度改变,也是他与外界的互动方式。
事实与评价
评价就是真正的事实与当事人的期待两者之间的差距。去练习把评价转换成事实。
善意假设与恶意假设
有趣的是善意恶意开始可能真的只是个假设。永远不要轻易猜想,觉得别人在讨厌自己。
创造选项
这里我们可以寻找或者设计,可以通过实力来让他换着一种方式。成熟的人谈问题沟通的重点是还能怎么选?不成熟的人谈问题沟通重点是我该怎么做当观点变了,问题也就会变了
改变与接纳
与其不停追问如何改变,不如去学会接纳。能对自己接纳才会变得讨喜。我们可以很清楚的认识到自己的缺点,乐于承认,也会主动提醒别人自己有什么缺点,明确告诉大家怎么与你与自己相处
透明与一致
简单说就是不违心,不扭曲,把自己真正的感情与纠结直接袒露给对方。坦诚自己的期待,委屈与索取。透明的威力。说出自己所在意的点
第二部分
黄执中老师讲述了经常被人错认的沟通问题。关于立场,偏见,错误,期待,自我认知现实权利,本质都不是沟通问题
第三部分
黄执中老师为我们介绍一些新的路径去解决传统沟通问题,也许会与我们自己的亲身经历有关。让我们去看问题中能够理解沟通问题的想法。当观念改变了,人也就会改变的,人变说话也会自然而然就变了,很多事情也会因此而改变
通过书中的内容让我们了解到把这些说话的技巧可以让自己的内在世界变得更加真实,善意,灵活,透明与接纳。开口之后让我们去有一个什么样的内在世界再与外在世界碰撞