为啥重要的事情【说3遍】
从2015年开始,重要的事情说三遍就突然流行了起来。
有没有想过为什么重要的事情要说三遍呢?
其实这就和之前我们介绍的三脑原理有关。
三脑当中最外层的就是我们的皮质脑,主要负责处理文字信息。
皮质脑负责进行信息存储有一个特点,就是瞬间记忆存储量为3-7个组块。
这就是为什么短时间内,给你念一段文字你很难记住的原因,因为一旦信息过载,皮质脑就直接宕机了。
比如我们去说自己的手机号,有的人是直接报一串数字,这样很难记忆。还有的人是分成三段,按照3-4-4的模式去报手机号,同样的数字内容,当你分段说的时候,就相当于把一组11个数字的信息,变成了3组信息。这样就降低了记忆的难度。
你是否还记得当初突然火起来的【脑白金】,仔细想一下是不是广告就一句词反复说“今年过节不收礼,收礼只收脑白金!”
再想想所谓的洗脑神曲,都是节奏不断重复,歌词不断重复。
这些都是利用了我们皮质脑的特点,进行内容的传播。
你会想为什么这种广告或者很多神曲并不是很有艺术感,但是你就是忘不掉呢?
就是因为皮质脑对于不断重复的信息可以反复强化记忆,在这种不断反复强化的过程中,就把原本的瞬间记忆转化成了永久记忆。
与皮质脑沟通的五步原则
说了这么多,究竟对我们的生活工作有什么作用呢?
这里就介绍一下与皮质脑沟通的方法。
在日本的大公司要求老板给员工布置工作至少说5遍。
第一遍,交代任务
第二遍,给与反馈——让下属重复内容
第三遍,明确目的——问下属做这个事情的目的是什么
第四遍,风险规划——问下属做这个任务会遇到什么问题,什么情况下会自己解决,什么情况下向上级汇报
第五遍,询问建议——询问下属,如果自己做这个任务,会有什么想法和建议。
有没有注意到,日本的公司是强调让领导去讲5遍,而不是员工复述5遍。
所以,懂得如何更好的与皮质脑沟通,是一个人领导力的体现。
因为皮质脑分为上脑和下脑,上脑负责“懂”,下脑负责“执行”。
所以,永远不要相信你说完一件事情,对方电脑说懂了。
最好的方式就是让他去做,或者让他去复述一下,才知道他是真的懂了,还是大脑感觉懂了。