让消费者成为你品牌的传教士！

让消费者成为你品牌的传教士！

【找到你品牌的传教士，他们乐意谈论、帮你推广】

必须找到愿意谈论你品牌的「传教士」，为他们提供乐意谈论的理由，并且帮助他们建立散播的平台与工具。这些潜在「传教士」的特质，原本就是喜欢发表的热衷分享者（即使他们在现实世界中可能是一个害羞寡言的人），他们通常也是社交网络的重度使用者。所谓「Buzz＝wordofmouth＋wordofmouse」（嗡嗡声＝口耳相传＋网络口碑）。

【如何找到品牌的传教士？】

找到酒吧，就能找到酒鬼。除了分析官网的流量，追踪提意见的人之外，还要经常搜寻品牌或公司名会出现的地方。当有新客户的数据时，记得要追问他（她）：是如何知道我们的？是谁介绍来的？有时候，他们也会自己找上门来，通常就是那些"嫌货人"，也就是买货者，千万不要失去那些真正关心你的人。

【如何帮助品牌传教士更好的宣传你的品牌？】

除了构建让参与者方便分享与快速转送的平台与工具之外，便是发展故事的原型。有了故事的原型之后，经过「传教士」的转化及「信徒」的加工，才会形成最终被消化吸收的内容。值得特别提醒的是，大部分的内容虽然由大部分的消费者提供，但其中最动人的部分仍是由少数的精英分子提供。

【品牌口碑营销的迷因】

在设计这个品牌故事的原型之前，先要学习了解一个名词：迷因（meme）。类似生物遗传的基因，迷因是一种文化的遗传基因，由复制（或模仿）传播，经过异变与选择的过程而形成。即某个人类大脑的观念，经由模仿或学习可以复制到另一个人的大脑中。虽然复制的观念不会与原来完全相同，可能产生突变现象，但会非常相似。这些同中有异的迷因在散布的过程中也会互相竞争，出现类似物竞天择的现象。

在我们所规划的故事原型中，品牌迷因将是其中的核心，这个核心的设计是用来打造故事的感染力，同时确保信息是有传染力的。

【如何构思品牌口碑营销的传染源？】

这个传染源的传染力通常源自人性的释放。有些因素已被证实是制作传染源的最佳成分：

1.禁忌：也难怪「性」在网络中的受关注度历久弥新。

2.极娱乐：一般性的娱乐根本就无法迈过网络使用行为中「3秒耐心」的门槛，必须极娱乐！！！

3.秘密：这是为什么阅读率最高的总是那些专挖隐情、报道秘闻的报刊。

4.对抗权威：小骑士杀死大巨龙，小兵立大功，哈利·波特打败伏地魔，永远是小说、电影的必杀技。

5.新发明：这是亘古不灭的广告教条，当你有一个别人没有，但对消费者有意义的利益点时，千万不必客气，大声地说出来！

6.真情：90秒商业宣传，4分钟的剧情短片，就已经是数字传播内容的最上限了。目前，网友在接触数字平台时仍多是抱有理性目的的，或是在匆匆忙忙的气氛之下进行阅览。于是，只有感情是不够的，要的是真情流露。

如何强化？

杰出的设计师，总有能力将两种以上不同的情绪糅成一种全新的感觉，让人感到新鲜。

同时他能巧妙地根据品牌的利益点，提炼出一个绝对优势所带来的「副作用」。这个副作用看起来是说服上的弱点，其实是最具传染力的甜蜜点。

【数字时代的口碑营销更重要】

当今数字传播已是主流，数字营销最美好的部分是可以根据大数据分析，随时发现营销上的课题，并立即拟定解决之计。传播效果方面，也能得到实时回馈，于是可以实现传播内容的实时优化。以大数据为数字营销的基础，最大的好处是精准，让正确的信息在正确的时间点与接触点，对最正确的目标对象进行精准有效的传播。但是，另一方面，我个人更愿意在数字环境下信息的传染性上下功夫，在数字的生态圈中创造被传递分享的口碑作品，因为原子弹总是比来福枪更具杀伤力。

宗教是信仰的品牌，品牌是消费的宗教。在数字媒介空前发达的今天，我们更要利用数字技术，，对最正确的目标对象进行精准有效的传播。