倾听和沟通的技巧 共读《我是妈妈更是自己》day20

倾听和沟通的技巧

态度是道，是方向。在沟通的场景里每个人都不同，但沟通是有共性的，这些共性就是所谓的道，我们要做的事情就是发现她体验他，然后掌握它，践行它。

其次才是技术，技术就是法、术、器。法就是方法，术就是技术，器就是工具。因为我们每个人都是不一样的，每个人的个性也不同，所以我们需要在态度的指导下去创造新的属于自己的术、法、器。

1.不为对错，只为关系。

2、摒除“我是对的”得信念。

每个人都有思维的局限性，不可能永远是对的。很多事情，没有绝对的对错，只是对方跟我们考虑的角度不同而已。

沟通当中容易引起突发的一个重要原因，就是坚持我是对的。当我们坚持我是对的信念的时候，我们的内心是不允许自己有链接的人犯错的，所以不管对孩子对伴侣，还是对我们自己的内在成长，都需要创建一个允许和接纳的空间，在这个空间当中更好的去倾听和沟通。

3.允许犯错

人都是在不多犯错中成长的，把犯错看成成长的机会。降低自己不切实际的完美期待。不允许犯错会带来沟通的障碍，会影响彼此的关系。

4、接纳对方本来的样子

不要试图总想改变对方，那几乎不可能。爱他就如他所是，而非如你所愿。

❤️厘清关系的边界，把权利还给对方

自主性是每个人的基本需求，都希望为自己的事做主，所以，我们不能事事插手他人的事，把自己的意愿强加给别人，允许别人做自己，接纳他人和自己不同的想法和意见，君子和而不同。把权利还给对方。

打破二元对立，发现第三种解决方案

凡事都有至少三种解决方案，所以要寻找三赢的结果，从我到我们，避免进入双方对立的局面。

✅选择有效的沟通方式

信息传递中的55-7-38原则：肢体语言，面部表情55，语音语调38，说话内容7

❤️逻辑层次在沟通中的应用

环境、行为、能力（技术层面）信念价值、身份、精神（态度层面）