一名设计师的成功逆袭

2022-03-19  本文已影响0人  模型思维

One.苦逼的设计师

非常多的职场人都有以下的经历:

我们刚有一点点工作经历,遇到问题,不知道怎么分析,胡子眉毛一把抓,上司看着你,表情深沉而无语。

我们有了比较多的工作经验后,我们能分析问题了,但有时却抓不住关键,问题解决速度缓慢,工作压力大,上司的眼里也充满怀疑。

当我们有了一点点的工作经验后,我们能看到冰山下面的问题根源,于是开始跨系统的解决问题,但由于沟通说服能力不够,得不到足够的理解和支持,看着缓慢的进度条,只能一次一次妥协退让,陷入屡犯屡改、屡改屡犯的困境。

以上困境我都经历了,现在的我也深陷第三类困境中,特别是最近几年,互联网的大数据风潮卷入我所在的塑料行业后。

我就职的公司,管理层还习惯于传统的B2B方式,要求一套产品打天下,质量标准是耐克的,生产成本是XX的!达不到这个水平,就是设计水平太差!

作为一名有丰富工业制品设计经验的工程师,我知道问题的根源在于组织心智,但受制于沟通说服能力太低,我始终没有摆脱困境。

如果一直这样,伙伴们,你们就不会看到这篇文章了!

因为,上周,我第一次在公司中高层会议上,占据c位,侃侃而谈,成功的说服高层接受了我的观点!

太爽了,我在改变组织心智的进度条上,写下了第一个字!我的职业能力,又迈上了一个台阶!

伙伴们,好奇这一切是怎么做到的吗?

工具:俄罗斯套娃 

1个大工具:

(麦肯锡七步成诗法)

套4个小工具:黄金圈法则+金字塔原理+归纳演绎+生动鲜活效应

黄金圈法则

+

金字塔原理

+

归纳演绎

+

生动鲜活效应

工具来源:《逻辑思维引导师》培训班

Two.见证奇迹

先说说我都做了啥。

公司中高层开会,讨论我设计的一套新产品。我的发言过程是:

1.我这次的产品设计是有针对性的,没有覆盖所有客户

2.因为我分析了多家竞争对手

对标竞争对手的选择依据是:行业前6名、有同类产品、销售区域重叠;

品牌1推出了4种产品,他们把客户分成了4类;

品牌2推出了13种产品,他们把客户细分成13类;

……

所以我得出初步的结论:竞争对手都在做客户细分。

3.有没有不一样的品牌呢?有的,品牌6只推出一种产品,但他只卖一类客户。

4.所以我得出结论:客户细分是大趋势

5.既然竞争对手都在细分客户,而公司这次只投入一套新产品,所以结论:这次我也细分了客户,这套新产品,只针对特定一类的客户做设计。

6.是哪一类客户呢,我按照质量和价格两个维度,把客户分成4类。

7.第一象限客户是公司战略合作伙伴,比如xx公司,他们对质量要求非常高,对我们的生产成本很了解,有采购底线。这次新产品的设计,只针对这一类客户。

再来看看效果:

会议的最终结果是:公司领导停止讨论新产品的设计细节,转而开始讨论客户分类标准和客户需求,并同意我为特定客户设计定制化产品的结论

Three.解密奇迹

敲黑板,下面是重点啦,逐字逐句解密整项工作的所有步骤和细节:

因为使用了俄罗斯套娃,所以整个思考过程用的是麦肯锡七步成诗法,在中间的小步骤里使用了“金字塔原理、归纳演绎、黄金圈法则、生动鲜活效应。

第一步,陈述问题

我的问题是领导要求的目标无法达成,一套产品不可能同时满足高质量和低成本。

第二步,分析问题

两个要求来自于不同的总经理,生产技术总经理要求高质,销售总经理要求低价,而公司此次只投入一套产品。

第三步,确定关键问题

两位总经理需要都接受“一套产品不能满足所有客户的需求,要先细分客户,再针对性的设计产品”这个观点。

第四步,制定工作计划

设计调研问题清单,从上下游、同行间、公司内广泛搜集信息。

第五步,关键分析

确认对标的品牌,对标的数据,客户分类标准。

第六步,结构化论证

用归纳演绎,推理出我的结论。

首先,因为是通过分析竞争对手的行为,得出结论,所以使用了归纳推理。由于归纳推理的结论不能确保正确,所以我采用了完全归纳+证伪来保证结论正确。

为了达到完全归纳,我给“竞争对手”圈定了定义:行业前6位,有同类产品,销售区域重叠。

为了做证伪,我把行为不一致的竞争对手做了进一步分析,寻找深层原因。

其次,根据结论,提出我的建议,所以使用演绎推理。

整个推理过程,要保证结论正确,我又从几个方面检查严谨性:

①论题清楚、统一:从头到尾都是围绕着“一套产品只能满足特定客户的需求”,这点满足;

②论据是真命题:搜集到的数据都是经过多方验证的,确保真实性,这点满足;

③前提和结论有很强的关联性:这点满足

④可接受性:前提(现象)是大家熟视无睹的,说服对象是公司中高层,他们都能有意无意的使用归纳推理和演绎推理。这点也满足

综上所述,整个推理过程是严谨的

第七步,制作汇报文件

这一步我使用“金字塔原理”、“黄金圈法则”和“生动鲜活效应”来组织文字。

1、金字塔原理:

结论先行,一开始就提出“一套产品只能满足特定客户的需求,此次的产品设计只针对第一象限的客户”。

2.黄金圈法则:

①why,使用了归纳演绎推理得出结论“这次我也细分了客户,这套新产品,只针对特定一类的客户做设计。

②说how(套用了金字塔的mece原则),我把客户按两个维度分成四类。

③说what(套用了生活鲜活效应),公司去年的所有客户,都分别处于哪个象限,第一象限客户的特点有哪些,需求是什么,针对这些需求,新产品分别做了哪些设计。比如说第一象限的xx公司,是公司战略合作伙伴,他们对质量要求非常高,对我们的生产成本很了解,有采购底线。

Four.写在最后

最后还想送给本文读者伙伴两点温馨提示:

1.逻辑思维,是最底层的思考方式,绝大部分场景能用,但也有少部分场景不建议用。

①如果用于自我思考,任何人、任何问题都可以使用。

②如果用于说服他人,那就要分清对象啦:如果对方是经常思考的,比如本文开篇提到第二类、第三类职场人,那可以用,但如果对方的工作生活不需要经常思考,比如第一类职场人,那如果还用逻辑思维去试图说服对方,可能会引起出乎意料的未知后果哦。

2.本次成功的说服,使用了一个大工具和几个小工具,这些工具,都能够模型思维上学习到哦。

私信我aomaowangluo,带你去~~

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