教培机构期中家长会续班落地方案！

家长会办了许多场，但续班率却不到50%，如果不能加强学员粘性，提高续班率，机构就会陷入招生—流失—再招生—再流失的循环陷阱中 。这是很多教育机构的常态，而且校长们不知道问题出在那。

小编给大家分享一组数据：

1个投诉=25个不满=250至500人受到影响

释义：

每当一个家长向学校投诉服务不满的时候，就有25个不满意但保持沉默的家长，另外会有250-500人听到他们所说的情况而且深受影响，换言之 ，就是你留失了一个老生，相当于留失了25个新生。

通过数据可以很明显地说明一件事：

校区续班重要性要远远大于招生，丢失了一个学员的影响永远不是表面少了一个人那么简单，只有做好续班，靠口碑招生，才是修炼好了一个校区的内功，才能保证生源稳定增长。

那么，如何利用家长会提高续班率？具体的落地方案该怎么做？本文给你答案。

首先，我们先来看看家长会在老师，家长，学员内心OS 。

老师

一次重要考试后，又要开家长会了。可是，通知一发……

老师们手拿着家长会通知，不禁长吁短叹：

“家长不愿交流，从头到尾就我一个人干讲……”

“有的家长听听就开始玩手机了。”

“爸爸妈妈都不来，来的都是爷爷奶奶，他们懂啥呀……”

老师：我们不想开家长会！

家长

家长们接到家长会通知后，显得也很忧心忡忡：

“开家长会老师们说的都是老生常谈，没啥意思。”

“怎么办？不会又是批斗大会吧？”

“听了许多道理，可还是教不好我的孩子……”

家长：我们也不想开家长会！

学生

学生们看着日历上家长会日期一天天的临近，都心事重重：

“又要开家长会，还不就是老师和家长串通一气来骂我一顿吗？”

“这次考试没考好，我回家都不敢说成绩，要开家长会，这可叫我怎么活啊？”

“也不知道，学校又会请什么捞什子专家来教家长一些什么古怪招数……”

学生：我们更不想开家长会！

教你5个秘诀，轻松开好期中家长会！

1、防止将家长会作为续班发动会

我触摸过的80%的校长都倾向于在期末或许期中后的家长会上敞开续班动作，但往往收效惨白。

其实，家长会理应是续班作业的攻单环节，它起到的作用是针对通过一轮又一轮推班之后依然没有报班的家长，或许仍在优柔寡断的家长。

而续班动作的敞开，应该早于家长会，举个例子：你能够在家长会举行前一周群发通知，正式发动续班作业。

这样一来，既有了联系家长的理由，也能消除直接给家长打电话的唐突感，邀约家长参会也就更有把握。

2、任课教师邀约家长，更能获取信赖

续班动作敞开之后，就到了邀约家长的阶段，但假如你让教务教师或咨询师邀约家长，那家长会参与率低也就家常便饭。

教务教师或咨询师对学生学习状况的把握不够深化，盼望他们请来家长，不切实际。

反而，任课教师对学生的学习状况一目了然，就更能获取家长信赖。所以，应由任课教师邀约家长，能够聊学生的学习状况，并进行针对性的剖析，引起家长的关注和注重之后，再顺势抛出家长会，成功率就会相对前进。

可是，任课教师往往精于授课，对咨询交流不必定拿手，最好一致邀约话术，比方：

黄老师：小花妈妈，您好，我是云翰教育黄老师，是小花的数学任课教师。

小花妈妈：黄老师，您好!

黄老师：给您打电话呢，是想跟你交流一下小花最近的学习状况!您也知道，秋季班课程尽管短，但却最能体现孩子阶段性学习，并查找学习问题。

小花妈妈：是啊!您说的对。我女儿这段时刻在您那学的怎么样啊?

黄老师：通过这段时刻的短暂学习呢，小花的成果有所前进。就拿数学来说吧，进班前的摸底考试考了55分，最近的一次考试考了64分，前进不小啊。可是，咱们已然把孩子送来学习，必定是想考一个好高中的，可现在这个成果仍是有距离的。

小花妈妈：啊?那还得持续加油啊!要是考不上好高中，考好大学就更难了。

黄老师：是啊!小花妈妈，电话里说不如当面说，不如这样吧，我们在本周六会举行期中成果汇报会，会对每个孩子的成果进行针对性剖析，并给到学习主张，您能够来参与一下，到时候咱们细聊，怎么样?

小花妈妈：恩恩，这样也好，那就到时当面聊吧!

站在家长角度试想一下，电话一接通，自报家门的是孩子的任课教师，之后谈的又是自己孩子的学习状况，而且还能给到学习上的一些剖析，家长还有什么理由不持续听下去，自然会接收邀请。

3、细节化的个性点评，更能感动家长

家长应邀参与家长会，会上少不了的是对孩子这一段时刻学习状况的点评。

回想一下，你在家长会上是怎么点评学生的，是“丽丽这回前进很大，持续加油”还是“分明这次成果下降了，我劝他再报个寒假班”?

假如你属于上面状况的任意一种，那你就要留意了，这样的点评并不能全面反映孩子在机构的学习状况，家长也感触不到你的用心效劳，也不会给续班加分。

那么，怎样点评才算是正确全面的点评呢?

这一点上，我认为高思的做法很值得借鉴。

高思的家长会上，除了要点评学生成果之外，还要对前半期上课状况、作业、优缺点进行点评，并给出针对性主张。此外，还会对后半期的课程进行规划，包含后几回课的学习方案和寒假课程规划，展现课程设置的体系化和科学化，在潜移默化中暗示家长续班。

不只如此，最值得咱们学习的是，高思的特性化点评会详细分析每个孩子的讲堂体现，大到学习成果，小到学生性情，既对优点进行表彰，也会指出缺乏，给出改正主张。尤其是对优缺点和体现的点评，最简单感动家长。

截图来自小云翰客户辅导家，使用学员卡做课后点评

授课老师每次课后，可以将上课时间-课堂主题-教学重点以及难点-学生进步等形成文字评价，配以照片、视频等内容推送给家长。

收到课后点评的家长，可以全面了解孩子在机构学习情况，有参与感的同时，对于机构也更加放心和认可。

在续班前老师可以提前导出孩子从入学的第一天开始，老师记录过的每一个精彩瞬间，以及点评情况，自动生成学员成长档案 ，让家长全面了解到孩子一学期的学习与成长，感受到你的用心，这能直接影响家长是否会在我们机构续班。

4、防止当众批判某个孩子

上一年寒假，我替姑妈去给表妹雯雯开家长会，表妹偏科严重，数学很差。我和几个数学科目很差孩子的家长被那个机构的校长当众批判，她的话大致是这样的：

雯雯英语成绩还好，我就不说了，但数学是真的差，常常作业做到其他孩子都放学了她还没做完，教师们在她身上放的心思挺多的，可是，成绩却考的欠好，要不报个一对一吧……

这样的措词让我很是下不来台，对这个机构的形象也破灭了。

在家长会上一定不要当众批判某个孩子，尤其是成绩不太好的孩子 ，毕竟让家长下不来台对咱们没有任何含义，更没有优点。

我以为，家长会上正确的做法是表彰前进比较突出的孩子，指出成绩一般孩子的共性问题，留下成绩退步或许存在特性化问题孩子的家长独自交流，当然，交流语言也要含蓄。

那具体怎么做呢?

仍是以表妹家长会为例，假如我是那个校长，我这样指出表妹的问题：

“雯雯这个孩子啊，英语、语文成绩都挺棒的，但就是偏科，这次数学成绩不太理想，任课教师反映雯雯做作业的速度有些慢，这跟数学根底薄弱有联系。

所以，咱们的主张是给雯雯进行一对一教导，而且续上寒假班，边补根底，边学现有常识，防止掉队。你这边怎么看呢?”

前后两种交流比照，假如你是家长，你必定也会喜欢第二种，而且很可能就听校长的主张，报一对一同时续班了。

5、续班不能一味恐惧营销

在之前的学习中，相信我们或多或少都触摸过惊骇营销，根本做法是在压服家长续班时，指出孩子的缺乏，让家长感到恐惧，然后续班。

不是说这种方法欠好，若一味地让家长恐惧，或许适得其反、吓跑家长。

其实，家长会的中心逻辑在于给到家长一些能让自己使上劲儿的事儿，比方，咱们讲完课程体系，家长能够掏钱给孩子续班，比方，怎么鼓舞孩子等家庭教育经历，也可以是课后怎么合作教师进行教育等。

也就像上个比方中，校长跟我讲表妹数学差，但论题没有一项就着数学差进行下去，而是转到了作为家长应该续班、报一对一帮孩子补偿缺陷上，这就防止让家长堕入一味着急，却不知道该为孩子提分做些什么的为难中，然后促进家长续班。

假如你的家长会续班也不高，可以试着在续班发动、邀约方法、个性化点评等方面进行一下自检，找到问题环节，防止当众批判家长和过度惊骇营销。

最后，附上续班家长会落地方案

一、准备工作

行政 （大方向）

A、 保证教室及走廊的公共卫生

B、做好人员的分工

C、准备条幅，楼道内贴上指示牌

D、准备好相机

E、茶水的准备

基础准备工作：

1、布置教室（场地要求够宽敞、安静、不临街、不受其他上课班级打扰。有窗帘，用投影时能暗下来）

2、准备档案袋（内容必须包括：电话教学表，作业本，试卷，对学生、家长评价，照片）

3、准备小贴画（发给家长，以便其回家教育孩子使用）

4、准备家长出勤表（登记到场家长，为日后攻单做准备）

5、准备报名礼品（用来给孩子展示，提高报名意愿）

6、准备活动传单（会后）和教材链单页（会前发放给家长，避免其感到等待无聊，离场）

7、准备续接课程教材（并要提前练习好课程特色介绍）

8、准备电子版照片（以便加入PPT幻灯片，增加温馨亲情）、投影仪

9、准备学生事先录制的录音资料，家长会时播放（录音按顺序排好名单，将名单交给家长会老师）

10、准备录音笔或录音器材

二、老师

A、将班里所有孩子的情况总结一遍，做到心中有底

B、将家长会的程序预练一遍

C、准备好相关资料（教学任务完成表、试卷、成绩单、奖状、信息反馈资料、电话教学记录、家访记录、班级照、荣誉奖状等）

D、与成绩好的家长提前沟通，争取让其发言

E、做好与成绩差的学生家长沟通的准备

F、常规课程中如何与家长沟通 （这里还以低幼段孩子举例来说）

1.教师与学生的沟通：

①平时除了关心孩子的学习外，还要关心孩子的生活状况。多与孩子亲近，与孩子做游戏，适时抚摸孩子的小脸蛋儿，小脑袋。与孩子成为朋友，拉近师生关系。

②要时刻注意孩子的情绪变化，与孩子有眼神交流和积极互动，时刻抓住孩子注意力，尤其是幼儿。要设置一些吸引孩子的游戏、歌曲律动，给予孩子肯定，多鼓励，少批评。

③单于发现并解决课上突发事情。

2.教师与家长的沟通：

多与家长电话联系,进行电话教学,交流孩子在家学习情况,汇报在校学习情况,与家长成为朋友.站在家长立场,给家长一些有关孩子教育的建议和方法。

3.家长与学生的沟通:

幼少儿一般与家长比较好沟通,并且容易沟通,教师需要从中做工作,给家长一些更好的建议和方法。

三、流程（60分钟）

环节一：开始前十五分钟的准备

环节二：课堂精彩片断展示

环节三：亲子游戏环节

环节四：本期教学内容总结和下期内容介绍

环节五：颁奖

环节六：催动报名环节（录音+话术激起家长刚性需求）

环节七：校长讲话

特别提醒：

机构需提前做好幼少儿家长心理分析，不同阶段的家长有着不同的需求。

3—6岁幼儿的家长的心理

此阶段家长重点放在孩子对课程的兴趣上，希望孩子完成在课程上的启蒙，对学习产生兴趣。

7—10岁的少儿的家长的心理

这个时期的家长通常分为两种。如果孩子以前没有学过此课程，那么他们的心理可能和刚才说的一样以培养孩子的兴趣为主。如果孩子学习过了幼儿阶段的教材，那么家长可能就把重点放在了孩子课程的进一步提高以及为孩子以后的学习打好基础。

有句话与大家共勉：“我们常说好校长就是好学校，好学校就是好服务！永远想在家长的前面 ，以家长的标准为标准，超越家长的期望！我们就成功了！”

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