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社群运营技巧:斗笔哥讲解创建31个文案策划群的经历

2019-01-24  本文已影响29人  a1eab4a1278a

大家好,我是斗笔哥,公众号【斗笔哥】撰写人,今天,我将要给大家分享的是:如何在三个月的时间里,创建了25个300人以上,6个100人以上的文案策划群的经历。废话少叙,我们直接进入正题。

(我以下分享的所有东西,都是基于文案策划群方向来讲解,并非所有群都如此)

为何会萌生创建社群的想法

说来也巧,在一次和朋友谈论现今市场上营销手段的时候,不自觉的聊起了社群运营,那时候,我没有做过社群,也不知道社群运营应遵循什么样的技巧,我只知道,做产品,他总有规律可循。

大概情况是这样的,我这个朋友公司专门做小程序开发,类似于公众号小活动啊,h5制作啊这一类产品,而她呢,主要负责销售,说白了,也就是一个业务员。

第一次接触

我问她:你在干嘛。

她说:加群

第二次聊天

我问她:你在干嘛

她说:群里发广告

第三次聊天

我问她:你在干嘛

她说:和别人换群

听完之后,我问她,有用吗?她说:没有。我说没用你为什么还要发呢?她说:别人都是这样找客户的呀。

对,别人都是这样发的,但是她估计没有问过别人,费力吧唧找了群,加了群,又和别人换了群之后,当你一个广告飞出去的时候,也就意味着,你也将从这个群飞出去,你之前找群,加群的精力也就白费了。

说到这里,也许会有小伙伴反驳我,我加群不发广告呀,我只是在群里面加人,然后通过:你好,我是傻x,这是我的名片,请保存这类搞笑的交流话术,或者加人的时候,备注加我领资料,然后把资料送给通过的人。

我就想问为什么?

你真的以为加人发名片别人会屌你吗?谁不知道业务员的名片都是总监?

你真的以为通过每日的问候短信别人就能记得你吗?说不定已经把你拉黑

你真的以为通过朋友圈的推广,就能产生订单吗?谁不知道朋友圈是微商的天下,看一次,熟人屏蔽一个,陌生人删一个。

这就好比读高中的时候,你在班上或者校园里都不能吸引你喜欢女孩子的注意,而要大晚上把她拉到小树林,你觉得,她会理你吗?首先一点,她可能去都不会和你去,因为她有可能都不知道你的名字,你的长相,你的任何信息。

最基本的在社群信任背书帮助下,你都没有搞定用户,你觉得通过私加好友,发送名片别人会保存吗?你觉得她会修改备注吗?你觉得她有业务会找你吗?

醒醒吧,天才,估计你噼里啪啦说完之后,别人已经把你删除了,十个人有八个会删除你,其中一个是同行,另外一个是观望的人。

我记得,我曾经问过她,你怎么不自己组建社群或者长时间在一些群里面逗留呢?她说这样有用吗?我说有用。

如果你有10个500人的群,每个人代表一个公司,你每天在里面活跃,就相当于每天在和5000个公司直接对话,当他们能把你作为朋友,把你和你售卖的商品产生等同,哪效果不就出来了吗?

如果你创建了一个群,群成员有500人,你每天在里面不是推销商品,而是科普你所售卖的某一种产品的知识,如果客户刚刚需要产品,你觉得他是找你的同行还是找你,如果他们的朋友刚好需要商品,他们是找他们信任的群主还是找一个陌生人?

事实显而易见,大多数人都会选择有信任背书的人合作,否则也不会有:自古皆有死,人无信不立这样的话了

创建社区所遇见的几大麻烦

第一个麻烦:社群的定位

什么样的社群,才不会变成广告群或者死群?每天分享干货,有人说话,就是一个活生生的群吗?写好群规,不让人打广告,就能杜绝广告了吗?

不是的,你分享干货资料,500人的大群里面,有可能一句谢谢也不会得到,因为他把你当做父母,帮他是应该的。群规写了禁止广告,就好比街道上写了禁止随地大小便一样,每天都有人随地吐痰。

很快,我的第二个群【斗笔社区】自媒体群也组建好了,在我的计划里,第一个是【斗笔社群】运营群,第二个是【斗笔社区】自媒体群,第三个【斗笔社区】文案群,第四个【斗笔社区】活动策划群,组建好这几个群,就能保证大家可以按岗进群了。

没有几天,事实证明我想多了,谁说在文案群的一定是做文案的,谁说在策划群就一定是做策划的呢?一个群里面有可能一个人不对群,也有可能一群人都不对群,说白了,他们都不是做这个工作的人。

基于以上几点,我犯了我做社群定位的第三个错误,做细分行业群,我一共组建了市面上有可能出现的岗位社群,大致如下:

除了【斗笔社区】自媒体群、【斗笔社区】文案群、【斗笔社区】活动策划群、【斗笔社区】运营群,我一天时间还组建了以【斗笔社区】开头的文案策划群、营销策划群、品牌策划群、产品经理群、APP运营群、房产营销群、旅游营销群、头条号运营群、百家号运营群、SEO运营群、产品经理群、社群运营群、公关群等等一系列社群。

建好之后,我发在【斗笔社区】其他群里面,让他们选择自己本职工作加进去,这一波操作,我真想给自己扣66666,没有半个小时,所有的群都满100人了,为什么呢?因为如果有十个人加群,绝对有十个人把所有的群都进了,这也是我做定位犯的第三个错误。

第二个麻烦:如何让别人主动加群

这点可能是我目前来说做的比较准确的方面,主要得益于用户思维,无论什么时候,都能站在用户的角度思考问题。既然是做文案策划相关的社群,既然是做营销相关的群,我首先得明白一点,他们为什么会愿意进群,进群之后,又为什么会愿意在里面停留。

我之前没有想明白的时候,这可能是我建群的麻烦,但想明白之后,就不是麻烦了,反倒是我的优势所在。对于这种文案、营销、策划群,大家进群的目的,无非基于以下几方面:

第一:小白、职场新秀、刚别业大学生。他们进群为了什么呢?为了学习,为了能够适应社会,为了能够成长,为了能够升职加薪

第二:本职工作者,工作中从事运营、策划、文案工作的人。他们进群有两个目的,一是为了交流提升,二是为了做兼职挣零花钱

第三:广告主。各种各样的广告商,刷量的,刷粉丝的,建站的,代写文案的,培训机构的,反正你们想到的行业,都会有相应的一批网络推手,他们会用各种手段进驻各种社群里面进行宣传

针对他们以上这几种人,我给出来不同的条件,选择不同的群体,让他们来给我进行宣传,效果很好,一个月的时间,我有10个群突破400人。

第三个麻烦:广告太多,要不要设置管理?

这个问题,如果放在以前,我的观点是:不需要,为什么不需要呢?因为这种群原本就应该谈天说地,交流工作心得,吐露思想心扉的地方,你设置了一个管理,就好比安置了一个监控,你说谁还敢乱说话。

所以啊,群里面小伙伴都知道,我只有几种情况会出现在群里面,第一种,有人打广告,第二种,分享资料,第三种,有人咨询问题没人回复。

但是现在不同了,我现在的社群定位换了,随着群成员慢慢增多,目前已经有31个群,将近12000人在我的手上,我不能让他们像在其他群一样,把斗笔群放在那里占空间,删除了又觉得可惜,我要让他们觉得这是一个有用的地方,这是一个可以休息、学习、成长的地方。

所以,我需要管理员,我也相应的设置了管理办法,这下一步再说。

斗笔社群以后的发展方向

[if !supportLists]1、[endif]建立社群管理员:如同上面所说,斗笔社群的性质变了,我需要每个群组建一个管理员,具体主要负责下面几件事:

第一件事,社群每晚八点一个小时的分享,分为四个波次,三月份,主讲运营,四月份,主讲策划,五月份,主讲文案,六月份,主讲社群运营,每天晚上讲课的课件我准备,管理员只需要用语音发布出来即可

第二件事,协助我解答群友的问题,包括拉人,删人,分享资料

第三件事,协助我谈合作,我组建了斗笔文案策划工作室,专门承接各种文案撰写,当然,什么企划书啊,新闻通稿啊,活动方案啊,公众号文案啊,自媒体文案什么的,都可以撰写。管理员在群里面,有人咨询,就负责给我接单

第四件事,帮我发展一群高级的职业写手,我需要保证的事,当我需要任何稿子,都能找到对口的人来撰写

其目的在于:帮助小白快速成长,帮助甲方撰写需求,帮助写手寻找工作

[if !supportLists]2、[endif]谋求与各大商户建立文案策划工作的关系:我建立了相应的宣传窗口,也寻找了一群愿意跟着我工作的人,我让他们去寻找甲方,寻找有文案需求的人,我给他们提成,然后安排群里面的写手进行撰写。

不久之后,我会抽出时间撰写每一种文案的撰写格式,也会将每个写手有代表性的案例展现出来。其目的在于,让甲方知道,我们不光是一群富有热血的年轻工作者,更是一群有能力,严于律己的人。

所以,作为一个群主或者管理员,每天的培训方向不能落下,每天的培训必须是有目的的进行,

好了,今天斗笔哥关于创建31个文案策划群的经历就到这里,喜欢的小伙伴可以关注“斗笔哥”公众号,如果觉得斗笔哥社群管理得还可以,麻烦帮忙宣传推广一下,谢谢

我下一篇分享【笔哥说社群:咖啡馆如何做社群营销】,不见不散

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