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廖衍明:欧阳娜娜周报折射出的职业化

2020-04-16  本文已影响0人  对啊我就是况小悦吖

欧阳娜娜的周报近期小火了一把,很多人聚焦在如果自己交一份这样全是表情包的周报,一定会被领导批。我倒是觉得把领导的水平看的这么low才会被批。

我见过的优秀职业经理人,只有在部属的报告写得实在太水,对培育这个部属比较绝望的情况下,才会对部属的格式提出更高的要求:反正也没什么指望了,按指令做事推一下动一下总会吧?反而是对能办事的部属,不会太拘泥形式主义,你长得帅,怎么说都对!

作为一个入职仅一周的新人,欧阳娜娜的周报从一个职场水平来看超级亮眼,堪称学霸!超越了绝大多数企业主管的水平,基本可以在任何一个企业担任部门经理岗位了!当然我想这不仅仅是欧阳娜娜个人很牛,里面也许也可以折射出淘宝管理团队的职业化程度,这份周报里有好多个亮点:

1. 主次分明

欧阳娜娜报告中一共体现了5个项目,重点为3个项目,另外2个列入“其他”。如果作为一个入职一周的新人,立刻就能将自己的工作按轻重缓急分出主次来,确实是非常难得的。说明欧阳娜娜在对「现状」的理解上还是做得很不错的。

现状:出自日产训版MTP第一单元《管理的基础》

2.开篇就强调KPI

一般员工级的工作报告,能在开篇就聚焦KPI的实属不多。欧阳娜娜的周报反映出了对上级所交代工作的热情目前还是不错的,说明上级的「命令」是有效的,有效的激发了欧阳娜娜的「达成意愿」

命令:出自日产训版MTP第二单元《管理的流程》

达成意愿:出自日产训版MTP第一单元《管理的基础》

3.兼顾多项工作无遗漏

一周之内同时兼顾三个项目,可见「工作充实」是做得不错的,而且这三个工作有着非常清晰的内容界限,分别是:新势力周穿搭设计、欧阳娜娜的秘密视频策划、新装变身大赛微博互动。

我觉得这应该不是一个职场新人一周之内可以梳理出来的,如果是欧阳娜娜自己整理的,那更是要刮目相看了,基本上我们还是认为少不了领导的功劳。如此快速的上手工作,可以认为淘宝管理者在「新进员工的指引」「职务期待的整合」上面做出了很好的成绩。

新进员工的指引:出自日产训版MTP第四单元《培育与启发》

职务期待的整合:出自日产训版MTP第五单元《信赖关系的形成》

4.聚焦量化成果

报告中三个项目都有可衡量的成果,第一个项目的成果是9套look成功上线、第二个项目的成果是视频验收上线、第三个成果是玩法讨论得出结论。与一般的汇报相比,欧阳娜娜的周报更有「效率意识」

如果一个员工在工作汇报里絮絮叨叨说自己做了些什么具体的事,而不是工作有什么进展、体现出了哪些成果,你是领导你会不会不耐烦?员工做了多少事,只代表成本,而公司需要的是产出。

欧阳娜娜在体现了成果的前提下,还巧妙的展示了自己有多忙:搭配了29套,被XX毙掉了11套,被XX毙掉了9套,通过9套。明贬暗褒,不仅捧了自己,还捧了团队,绝对有助于「信赖关系的形成」这情商杠杠的。

效率意识:出自日产训版MTP第一单元《管理的基础》

信赖关系的形成:出自日产训版MTP第五单元《信赖关系的形成》

5.时间观念强

汇报中涉及的进度,全部精确到小时,几日几点。如果职场人都能做到像欧阳娜娜表现出来的这样,前途怎么可能不好呀?其他的还有结构化、简明扼要、有下周计划等多个优点。

好了,问题来了,你觉得这究竟是格式用得好,还是有思维呢?究竟是管理表格重要,还是管理思维重要呢?一个缺少管理思维的人,拿了再多的工具、方法、表格也无法发挥出作用;反过来,一个有管理思维的人,能够创造工具、创造格式,进而影响这个组织。

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