生活剪影 | 细节里的温暖

近日两件小事，另我心情颇暖。

前些天点了杯咖啡外卖，是家新店，抱着尝鲜的态度点了杯招牌，选项中有个“超料杯”让我有些搞不懂，于是留言：因为对商品选项不甚了解，所以如有误解请忽略。若加料杯是指咖啡里加珍珠什么的就请麻烦去掉，无糖、纯咖啡就好。没一会儿咖啡送到手，我一瞥发现包装袋里还留了张纸条，我以为是小票正准备扔掉，发现上面还有字，仔细一看原来是店家留言：

店家的细致和耐心让我有些感动，虽然只是一个小小的细节，但却能感受到平等与尊重，这样的店，很好地提升了顾客的好感。

我一直提醒自己，为人处事，最重要的是与人和善，尊重别人，即便是日常生活中遇到的服务者，也要随时表达自己接受服务的谢意。却没想自己一个细节，也让别人感受到温暖。

这几日在外地住宿，今天退房后坐在大厅等朋友，一不小心听到了大堂几位阿姨的聊天。

负责入住登记的阿姨对同事说：“那个***（我入住的房间号）的小妹人很好的，她那天双手递给我身份证的时候我就感觉到了，很少有人会给我双手递身份证的！”

“刚刚清扫阿姨说，她房间东西都没动，清清爽爽的。”接着她们普通话➕方言又说了一些话我没听懂，但听懂的这几还是让我意外温暖。其实阿姨说的这些还真是我无意而为，因为我一直有些洁癖，所以出门都会带上必备清洁物品如牙刷、毛巾之类，临走前顺便整理床品也是家中习惯。

双手递东西则是一次印象深刻的“童年阴影”，此后便养成习惯。记得很小的时候，外婆带我去姨娘家做客，坐在电脑前的姨夫让我拿杯水给他，我当时还小不懂事，端了水“蹬蹬蹬”地跑过去就这么随手递给姨夫了，碰巧被外婆看见，我以为外婆会夸我什么的，却被外婆批评没礼貌，我至今记得外婆板着脸对我说：“给别人，尤其是长辈递东西的时候一定要两只手！你看你刚刚，一只手就把水给姨夫了，这样很不礼貌！以后别人给你东西，你也要双手拿！记住了吗？”

虽然在外人面前被批评让我很没面子，时隔至今放佛都能感受到当时的双颊火辣，但不得不说这“严肃的一课”从此让我养成了这一小小的习惯。20多年后，它能让一个陌生的阿姨感受到被尊重的感觉，我很高兴，希望她能在自己的工作里感受到很多的小快乐。

另外，我也要向这位阿姨学习，能够从一件微不足道的小事里就能体会到工作上的满足，是我们这些经常抱怨工作的年轻人所欠缺的。

学会从小细节里感悟生活和工作，是一生的课题。生活不一定每天都是巧克力的甜蜜，但我们可以从酸甜苦辣咸的五味人生里，感受不同的温度与厚度，从容、温暖、和善的活着。