产品运营:你理解的推广可能是错的
2019-11-28 本文已影响0人
PM_崧崧
推广真的只是找好渠道、做好宣传内容就够了吗?
推广:是把用户A引导到B点得过程,是一个完整的路径,需要我们科学地去设计。
我们举个真实的例子
我们从购买票到电影院的实际路径是:
6步:网上购票->来到商场->电梯拥挤->改乘扶梯,扶梯被堵->问服务人员,在5楼改坐电梯->达到电影院
以下才是正确的路径~
4步:网上购票->来到商场->看到电影院提示,等待乘电梯->到电影院
路径不是平白设置的,每个环节都有它的目的:吸引用户到下一个环节,多一环节会造成用户的流失,少一环节也可能造成用户的流失。
我们再举个例子
如果用户在百度上搜索”建站“后,路径是怎么样的呢?
第一个环节:百度搜索(标题党)
第二个环节:销售页面(了解产品特色)
第三个环节:官网注册(进入官网,刺激用户完成注册)
最后,注册成功
要点总结
1.推广,不只是渠道和宣传,是把用户从A点引导到B点
2.推广路径要合理、科学的设计,多和少都会造成问题
3.推广路径中前面一个环节的目的就是吸引用户进入下一环节