键行：20220605客户陈二体验一把社区检测志愿者

缘起

• 群内发招募活动，正好今日下午陈二没啥安排，于是就报名3H体验一下（14:00-17:10）。

内容

报名前

• 其实很早之前就有招募，之前呢总觉得防护知识不到位、对志愿工作内容不太清楚、自身主观有点懒，一直没有行动起来，参与进去。
• 这次就问了一下具体的工作内容：穿防护服扫码信息登记，对于这个槛就在于大热天穿防护服是不是会特别热，恰好早上的大雨把今天的太阳给浇没了，然后就决定报名了，自行搞了点午饭吃吃，然后就准备出门去了。

执行

• 到现场后，跟现场指挥人员的安排，本来想让替一下之前岗位的信息登记员的，鉴于报备的时间段，临时安排陈二指挥人流、帮忙需要帮助的群众，这个是陈二认知范围内的志愿者，之前都没有识别到扫码员也是志愿者（有种穿上防护服的都有医护人员的偏见了）
• 陈二大概劝阻了10+同志想要穿越简易隔离线、帮助了20+同志插队先做核酸、解答了5+同志的提问、自己站在那里2h、做了不规范的10个深蹲，说明还是挺无聊的，做了这么多刻板行为。

思考

给什么样的人员提供帮助？

1、一位老人扶着轮架（支撑用），径直走到检测点，提前拿出手机里的码，走到登记点插队，陈二没有自己走上前帮助，只是在目视他。

2、一位看着很正常的中年同志走过来说，他是残疾军人，手上也有证件，陈二心里其实是犯怵的，无法辨认真假，但还是带过去了，中途发现他视力不好，没法点开手机上的码，因为插队影响的是排队者的利益。

3、需要照顾的人太多的时候，一般会让另一个人等一下，等队伍流动起来，或者至少20管后带让他们插队。

4、看起来身体健康的老人，他上前来说需要照顾，如何评估他的年龄，或者多大年龄才能照顾？

• 自己就把遇到的4种场景，跟现场的指挥队交流一下：
  • 只有自己上前明确需要帮助，才上前帮助
  • 只有倒地或者他自己一人无法搞定时，才上前帮助
  • 只是劝，如果劝不动就拉倒，不要跟人有冲突
  • 不明确的场景，让有编制的工作人员上（现场看到一个工作人员就是，完全就push，不管啥场景，他都处理）
  • 如果看起来身体状态都很OK，年龄的话，可以在80岁

观察

• 大概看了一下需要帮助的老年人（腿脚不便），其实不算太多。
• 看了一下现场防护用品的生产商际华防护、荣莱科技、奥美医疗（002950），准备看一下最后一个上市公司。
• 一个核酸采集人员的电动车被一老人给坐了，那个采集人员就会时不时的在看自己电动车的方向，感觉比较有意思。

最后

• 下回有机会，还是志愿的时间尽可能长些，不然干了一会儿就得把自己的装备脱掉，就会觉得自己的付出能不能对得上这个耗材的价格。

• 在做志愿者的时候，也当了把工具人，试管里少了一个标本，也就顺便检测了一下。

• 2022-06-05，用时36min，20:56-21:32。