绩效管理的鼻祖张居正
如果让大家投票,在现代职场中,打工人最讨厌最害怕的是什么呢?相信很多人都会说是万恶的KPI制度,因为这个制度就像是达摩克利斯之剑一样,悬在每一个打工人的头顶之上,让人压力巨大,喘不过气来,而很多的老板们更是将这项制度玩儿的炉火纯青,于是上班族的996便成了常态,很多人都认为这个KPI制度是来自于西方管理学,但实际上它最早是由我们中国人发明的。这个人就是大明第一首辅张居正。当时这个制度叫做考成法,所谓考成法,其实就是一项官员考核制度,也就是说,这个制度最早是用来考核公务员的,不像现在都是用来考核底层老百姓的。这项制度的实施给明朝中期沉闷、腐败、散漫的明朝官场带来了一丝曙光。《明史》中评价张居正的考成法“为考成法以责吏治”“一切不敢饰非,政体为严”,可见考成法在当时的效果是很显著的。
公元1573年,张居正在全国范围内开始实施考成法,其主要内容是,都察院把所管辖的官员应办的事务每月分别登记在三本账簿上,一本都察院留底,另一本送六部,最后一本呈内阁;由六部和都察院按账簿登记,逐月进行检查。每完成一件就勾掉一件,没完成的要如实说明原因,否则论罪处罚;都察院也可要求六部每半年上报一次执行情况,违者根据情况进行议处;最后由内阁对都察院的稽查工作进行监督。
一句话总结就是,基层官员对六部负责,六部对都察院负责,而都察院又对内阁(张居正)负责。反过来督察院随时监察六部,六部也可以对监察院进行申诉,在这样的制衡下,内阁就控制了六部和监察院,而在改革之前,监察院只对皇帝负责,根本不把内阁放在眼里。
据统计,在张居正主政的十年间,在考成法的执行下,被裁撤的官员占到了官员总数的三分之一。因为有考成法在,“立限考成,一目了然”。从而彻底打破了官场上论资排辈的传统陋习,朝廷不拘一格降人才,官场风气焕然一新,官员们的办事效率提高了数十倍。同时极大地提高了中央集权。
从“考成法”的内容来看,很像现代企业普遍采用的目标与绩效管理。明确战略目标,理清岗位权责,建立奖惩机制,统一考核要求。通过“三本账”建立起的多层次的目标计划、监督执行、绩效考核、激励反馈的管理机制,是现代企业目标与绩效管理的精髓。