用户积分体系，你上链了吗？

“积分”这个词大家不仅耳熟能详，而且动不动就持有几种甚至几十种不同平台的积分，信用卡积分、航空公司积分、电商购物积分、游戏积分等等。商家的本意是在竞争越来越激烈的消费市场中培养优质的忠诚客户，而积分体系被证明是一个很有效的运营手段，但随着积分的种类越来越多，体量越来越大，积分运营的效率大打折扣。

据统计，国内金融、电信、航旅、电商、百货、游戏等行业每年的积分发行量价值数百亿元人民币，但积分实际消耗率则仅有20%，大量的积分被用户沉淀不用，变成了鸡肋……

问题出在哪里，或者说痛点在哪里呢？

消费者痛点：

手握积分种类众多，但各个商家发行的积分只能限制在发行方内部使用，积分过于分散，无法共享累加使用，即使一些平台间积分互通，也要进行转入转出的操作，流程复杂，门槛高，而且传统积分发行本就不透明，天然缺失公信力。

商家痛点：

各类商家积分不统一，限制了一些通过积分体系可实现的跨商家的潜在消费可能，但如果接受了其他商家的积分，就涉及到商家间的积分变动实时清算对账等技术难题，增加运营成本。

积分运营商：

在市场上，想要做统一积分的运营承兑体系，就要面对多系统的转入、转出结算问题，要说服市场上下游企业加入联盟中来，还要提供低成本加入方式以及合理的利益分配方案，否则很难做大，但如果通过中心化的承兑平台实现，那么这个平台将面临现金流和风险压力。

面对此种情况，阿斯特时代提出了『通证积分解决方案』，欲借助于区块链技术来盘活这个千亿级别的沉睡积分。

对于消费者：积分累加增值

区块链作为一个“去中心化”的分布式账本，可接入统一的积分，每个加入商家可根据自己的积分获取规则奖励用户积分，而积分在链上发行，或者在链上针对接入的每种积分发行一个通证（token），积分之间的兑换可通过智能合约实现点对点交易，这样就可把用户积分统一累加，在联盟中的任一商家使用，拓展积分“出口”，享受多样化服务。并且作为区块链网络中的节点，大家互相监督，交易透明可追溯，提升了积分的公信力。

对于商家：获取用户流量与清算对账

消费者即使在不同类型的商户中也能使用积分，用户使用简便，操作门槛低，激发了更多潜在消费的可能。商家加入联盟后，可以共享会员，使自已的客户量迅速变大，通过去中心化的区块链网络发行积分，可以自动交易清算，极大降低了系统再开发的成本，并且在如此一个区块链网络中，商家即为节点，可以参与区块链算力系统维护，获取额外收益。

对于积分运营商：推进资源整合

若要建立如此一个积分联盟体系，除了技术支持之外，更重要的是如何建立联盟内各参与者之间的信任机制以及利益分配机制。区块链自带的共识机制极大地降低了参与者之间的信任成本，每个节点持有完整的账本信息，互相监督，对于作恶、作假节点有惩罚机制并及时剔除，并且通过加密技术保护参与方数据隐私，为积分运营商推进上下游资源整合扫清了障碍，得到导流入口，增加自身规模。并且通过平台上的数据可进行数据挖掘和用户画像，实现精准营销，提供行业分析报告等，促进平台发展。

2019年被普遍认为是区块链应用落地元年，技术的发展和政策的支持让这项技术覆盖了越来越多的商业热点，而在这个80%的积分尚处于睡眠状态的千亿级别的积分市场中，也必将会有越来越多有创意有想法的区块链应用，我们也坚信区块链科技公司与积分体系的结合将是一次创新突破！

本文由阿斯特时代（ASTER ERA）提供，ASTER ERA是一家以区块链产品研发和创新为核心，深耕区块链、物联网、大数据技术，致力于打造最优质的物联网+大数据+区块链产品与服务平台，为个人用户和企业客户提供最优技术解决方案的科技公司。